sonia Rolls: Sempre lenti gli impiegati...la gente in attesa e aperti solo 2 sportelli; nessun contatto con i clienti. Ho chiesto per un finanziamento e sembrava che ti fanno un favore solo ad ascoltarti.... ovviamente fatto subito da un’altra parte. Non cambio banca perché non ho tempo per spostare tutti i rid ma prima o poi...

Marco Righi: In genere acquisto pizza famiglia, ma ogni volta risulta pesante, la sensazione è che la pasta non sia ben lievitata e spesso poco cotta. Ma per stare in compagnia va benissimo

Ho acquistato alcune cose per Halloween tra cui 2 bacchette d'acciaio; una da 4 piedi e l'altra da 2. Mi hanno fatto pagare una da 2 piedi e una da 10. Sono tornata dalla stessa cassiera per chiedere uno scambio a causa dell'errore che hanno fatto. Mentre entravo, la cassiera più anziana (Jackie) ha commentato alla cassiera più giovane: "Ecco qua". Ho portato la canna da 4 piedi e ho detto che mi è stata addebitata la 10 piedi invece della 4 piedi che avevo in mano. Lei ha detto di sì, ma l'altra era più lunga di quella che avevo in mano. Le ho detto di aspettare mentre tornavo al mio camion per portare quella da 2 piedi. Mentre entravo, l'ho guardata negli occhi per mostrarle la differenza di lunghezza e lei mi ha indicato i corridoi dicendo: "Vai al servizio clienti! Il servizio clienti è stato eccellente con me. Ho chiesto di restituire le canne e di riaccreditare i soldi sul mio conto. Se Jackie fosse stata più gentile, avrei fatto lo scambio e avrei continuato ad essere un cliente fedele. È un peccato che una mela marcia abbia rovinato l'intero gruppo. Grazie alla donna del servizio clienti per avermi aiutato con eccellenza.