Tiziana: Ore di attesa per ritirare un pacco a causa di un loro disservizio , con il costo delle spese di spedizione dovrebbe garantire un servizio più adeguato.

Elisa Cerruti: sono Silvio Melgrati della ADM Arredo Design Melgrati di Alassio, e non avendo account google, utilizzo la mail della mia Collaboratrice, per esternare la mia GRATITUDINE per la disponibilità e la GENTILEZZA della Sig.ra Antonella che mi ha risposto al telefono per una richiesta di Assistenza per Artemide. Dato che ho letto i numerosi feed back negativi, mi sento in dovere di documentare per scritto il mio, estremamente POSITIVO !!!

Il peggior servizio clienti di sempre. Ho contattato per un problema che ho, ma non hanno risposto alle mie e-mail. Non hanno fatto alcuno sforzo per risolvere il problema. Quanto spesso le persone conservano le ricevute? Lasciatemi inviare il prodotto ma il prodotto è falso, andate avanti e rifiutate il mio ritorno.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------Come detto durante la nostra prima conversazione, ho detto che non sono sicuro di poter trovare la ricevuta e non mi dispiace inviare il power bank per la verifica. Sono stato totalmente ignorato. Hanno continuato ad insistere che io fornissi loro una ricevuta. Quanto spesso le persone conservano la ricevuta?