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Fastweb Store

Viale Eritrea, 97, 00199 Roma RM, Italy
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Recensioni: 57 | Valutazione complessiva: Bene
Premiato
38
Bene
3
Media
5
Male
0
Terribile
11
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Sabato 10AM–8PM
Domenica Chiuso
Lunedì 10AM–8PM
Martedì 10AM–8PM
Mercoledì 10AM–8PM
Giovedì 10AM–8PM
Venerdì 10AM–8PM

Recensioni

04/05/2020
Federico Francesco Falco

Competenti e rapidi con le richieste prese in carico. Conviene attivare i servizi da loro.
04/05/2020
ROBERTO BASILI

Professionalmente perfetti, corredati di squisita gentilezza!
04/05/2020
Lorenzo Mascolo

Cordialissimi e super efficaci!
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04/05/2020
Carla Porta

Ottimo
04/05/2020
Davide Enrico Gagliardo

I dipendenti sono molto gentili
04/05/2020
Alba Inglese

Addetti gentili, disponibili, e precisi con le informazioni e le tempistiche.
04/05/2020
Andrea Cortese

Preciso, Puntuale ma sopratutto Veloce e Cortese. Consigliatissimo
04/05/2020
maria lillo

Gentilezza competenza e professionalità fanno di questo negozio un vero punto di riferimento!
04/05/2020
Martina Costantini

Ragazzi professionali e negozio sempre aperto
04/05/2020
Daniel Fe

Chiaro, esaustivo senza sovraccaricare di informazioni e disponibile a tutte le richieste. Ho trovato un ragazzo che semplicemente ha valorizzato il suo lavoro rispondendo alle mie (numerose) domande, grazie
04/05/2020
Gio Di Masi

Attivazione dopo un mese e mezzo,linea che va alla metà della metà di quanto affermano.
04/05/2020
Federica Cara

I ragazzi di questo negozio, oltre a essere molto competenti e smart, sono anche simpaticissimi e gentili, mi hanno aiutata a risolvere un problema che avevo col precedente gestore telefonico e ora con fastweb mi trovo benissimo. Diffidate dal fare contratti telefonici o nei corner dei centri commerciali, se siete in zona rivolgetevi a loro, sono fenomenali!
04/05/2020
cesare cirillo

Dopo tantissimi problemi con la tim i ragazzi hanno risolto tutti i miei problemi. Sempre molto disponibili!
04/05/2020
Luca Di Nuzzo

Ragazzi preparatissimi e gentilissimi. Ottima linea anche sul mobile!
04/05/2020
valerio fabiani

Mi sono rivolto a questo negozio perchè avevo bisogno di una soluzione efficiente per i miei contatti di lavoro.
Sono un fotografo freelance e per essere sempre telefonicamente reperibile e presente sui social è fondamentale.
Questi ragazzi sono fenomenali, hanno ascoltato e capito subito le mie esigenze, proponendomi la miglior soluzione per risparmiare e avere comunque tutto ciò di cui ho bisogno, supportandomi in ogni fase dell'attivazione. Competenti, gentili e disponibili.
Ci tornerò sicuramente
04/05/2020
greawesstryke

Passato a Fastweb da pochi giorni, dopo diversi disservizi con il provider precedente e devo ammettere che la mia fiducia verso i gestori telefonici aveva cominciato a vacillare.
Adesso ho un'ottima connessione in casa e un contratto con internet senza vincoli, meglio di cosi non poteva andare.
La mia fiducia è tornata proprio grazie alla professionalità dei ragazzi del punto vendita che mi hanno proposto l'offerta più adatta a me ed hanno seguito l'attivazione passo passo.
Grazie di cuore
Stefano
04/05/2020
nicola chiurlia

Arroganti e incompetenti. Cambiato negozio
04/05/2020
alfredo pagoni

Ottimo
04/05/2020
roberta de vita

Non riuscendo a segnalare telefonicamente all'assistenza la morte del mio modem, mi sono recata in negozio, dove, gentilissimi, si sono offerti - prima di procedere alla segnalazione - di controllare non fosse un problema legato all'alimentatore: modem resuscitato e alimentatore in regalo! Grazie!
04/05/2020
Antonio Mignacca

Ragazzi professionalissimi!
04/05/2020
Alessia Moroni

Ragazzi gentilissimi e preparatissimi! Consigliato!
04/05/2020
antonio nigro

Quando si tratta di disdire guarda caso...non hanno mai i server collegati....
04/05/2020
Camilla Comunian Schiesari

Mah, oggi ho vissuto la supercazzola: ho tentato un acquisto ONLINE tramite pubblicità sul sito fastweb dove cliccando ero portata a fare obbligatoriamente a una telefonata con un operatore che indirizzava allo store , mi sono recata allo store dove mi hanno detto che dovevo farlo ONLINE , nel dubbio di essermi sbagliata ho rifatto il giro e stavolta l'operatore ha detto che la pubblicità c'è ma non è disponibile l'offerta. Allo store non sapevano nulla e mi hanno detto che ero io a sbagliare. Insomma il danno e la beffa. Pazienza. Magari sono bravi in altre cose.
03/22/2020
laura paoluzzi

Ragazzi preparatissimi che hanno saputo risolvere i miei problemi. Consigliatissimo
03/15/2020
kamal naseri

Absolutely bad! They are the worst internet provider in Italy.
PLEASE, DO NOT BUY THEM INTERNET FOR HOME BECAUSE IT WILL NOT WORKING GOOD.
The client service is really poor and they just tell you something like " your speed is not under the contract so goodbye!".
Please don't trust Fastweb.

(The staffs in this store are nice but the Fastweb is awfull)
03/08/2020
Antonio Pacitti

Cosa lo avete a fare un numero di telefono se non rispondete MAI? È una vergogna ....pure quando sono venuto di persona...il telefono squillava a ripetizione e il fenomeno dietro il bancone continuava tranquillo a fare quello che stava facendo come se fosse sordo.
02/05/2020
Antonio Mascia

Personale molto gentile ed efficiente. Una gentile Signorina mi ha aiutato a contattare Fastweb attraverso la App per risolvere i miei problemi. Grazie mille
02/05/2020
azam vousooghi

I made a contract with this office from 3th of dicember but after two months day couldnt organize to come my house for instale the wifi. I am so sorry for them.
02/05/2020
Jessi Torres Up

Espere más de diez minutos para que el empleado me ayudara con un problema y tengo y la única solución es llamar a la línea telefónica la cual tampoco me dio ninguna solución
01/05/2020
farmacia carani

Abbastanza efficienti
01/05/2020
Matt Ros

Very happy to help you open a line; however, they are difficult to work with when closing. No end-to-end professionalism
01/05/2020
Giulia Manente

Personale fantastico e gentilissimo,il ragazzo mi ha risolto tutti i problemi con impegno
12/05/2019
mariapia giaconella

Ragazzi disponibili e gentili
11/05/2019
Benedetta Caporusso

I ragazzi sono davvero gentilissimo e disponibili ed hanno una grande pazienza poiché , personalmente , sono andata diverse volte per chiedere informazioni e sono sempre stati garbati ed esaustivi.
10/05/2019
Francesco Ranieri

Non adatto a fare i prank
10/05/2019
Marco Calzoni

Gentilezza e competenza... Cosa volete di più...
09/05/2019
Francesco Marino

Molto competenti.
09/05/2019
mario Pietrantoni

Fastweb mai più
09/05/2019
vincenzo monti

Sono stato accolto con cortesia e competenza. Hanno risolto il mio problema in tempi celeri. Professionali. Consigliato
09/05/2019
Cristina De Nardo

Cortesia e professionalità .Grazie per il servizio offerto
09/05/2019
Alessandro Bravetti

il noto operatore di telefonia attraverso una sua operatrice molto maleducata mi ha appena detto che sono contenti di perdere un cliente come me, i miei complimenti a FASTWEB per l'attenzione verso il cliente
09/05/2019
Nicola Losito

Ottimo Salvatore. Grazie
09/05/2019
Francesco Mengoni

Personale gentile
08/05/2019
paspi

Addetti abbastanza preparati. Esperienza sufficiente ma non ottimale.
08/05/2019
Lorenzo Paolini

Molto gentili e disponibili
08/05/2019
Giulio Calcagni

Ragazzo Gentilissimo e disponibile...
erano 3 gg che combattevo con il call center con risposte sempre diverse....
di persona al negozio 10 minuti e tutto risolto.... da consigliare!!!
07/05/2019
Isolina Potena

Ragazzi super gentili e disponibili!
07/05/2019
RITS Amorosi

I ragazzi hanno dimostrato una ottima efficienza e buonissima cortesia Massimo
07/05/2019
Rome's Roads

Consigliatissimo per la partita iva! Ragazzi gentilissimi!
07/05/2019
Eitana Yavin

Ho sottoscritto contratto in partiva iva e non ho mai avuto un trattamento così gentile con nessun altro operatore.ragazzi gentilissimi consigliatissimo
06/05/2019
Giulia Agosti

Personale cortese, efficiente e gentile.
Consigliatissimo
06/05/2019
Francesco Di Marco

Personale gentilissimo e cordiale, pronto a risolvere qualunque problema.
06/05/2019
Martina Giambanco

Servizio pessimo, non danno nessun tipo di assistenza, ti supportano solo quando gli fa comodo e vuoi fare il contratto. Vi do un consiglio: un cliente che viene trattato bene e aiutato, tornerà da voi a fare altri contratti, in caso contrario, ovviamente, andrà da un'altra parte.
05/05/2019
Saverio Pieri

Gentili e competenti per districarsi nel complicato mondo delle offerte Fastweb. Il Commesso di nome Domenico è super efficiente.
05/05/2019
Lully G

Gentilezza ed efficienza
05/05/2019
Antonino Caltabiano

Mi sono trovato in difficoltà, sono stati utilissimi e seguito passo, passo.
05/05/2019
Paulo Rodrigues

Atendimento fraco

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