Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Questi ragazzi sono super disponibili. Ho chiamato per vedere se avevano un pezzo per la mia asciugatrice. Ho guidato quasi un'ora per arrivare lì perché erano così disponibili al telefono. Quando sono arrivato, ha messo l'elemento nell'alloggiamento per me e mi ha detto come soffiare fuori lo sfiato dell'asciugatrice a casa per assicurarsi che non fosse intasato. Mentre ero lì ho visto che avevano dei bei elettrodomestici usati che avevano riparato, quindi Ill ci tornerà sicuramente quando avrò bisogno di comprare altri elettrodomestici in futuro. Grazie ragazzi!