Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Ho ordinato da APP in molte occasioni negli ultimi anni e non sono mai rimasto deluso. Sono particolarmente attenti al servizio clienti e rendono i resi semplici. Questo non si può dire di molti altri fornitori di parti che ho provato. Si potrebbe risparmiare un dollaro o due in qualche altro fornitore di parti o sulla baia, ma nella mia esperienza non ne vale la pena. APP ha guadagnato la mia fedeltà. Un vero cliente qui, non uno shill.