Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Se potessi non gli darei nessuna stella! Questa è la centesima volta che otteniamo un servizio orribile. Questo viene da un cliente che va letteralmente a Homedepot ogni settimana. Ci sono andato il martedì 9 novembre intorno alla mattina sapetePer ottenere i rifornimenti. Stavo cercando qualcuno che mi aiutasse a trovare un articolo specifico e non potevano nemmeno rispondere alla mia domanda. Non sapevano di cosa stessi parlando o cosa fosse quell'articolo. Metà del vostro personale ha bisogno di essere letteralmente riqualificatoPerché la maggior parte di loro non sanno cosa stanno facendo o stanno solo ridendo scherzando. Un cliente ha dovuto letteralmente aiutarmi e non lavora nemmeno nel negozio! Un shoutout al ragazzo con gli occhiali credo che il suo nome è Alexis che potrebbe anche aiutarmi dopo aveva toSpeak a 10 dipendenti. Avrei dovuto semplicemente andare da Lowe's! Incredibile. E non è tutto. I vostri carrelli non funzionano mai o ogni volta che vado sono sempre con la batteria bassa come se non li caricassero mai. Il motivo è che ho un membro della famiglia che viene con me ed è handicappato e dipende da uno dei carrelli elettronici.