Il posto è uno scherzo! Ti lasciano in attesa e non tornano più, poi quando richiami non rispondono. Stavamo aspettando una consegna con una telefonata programmata con 30 minuti di anticipo ma qualcuno ha scritto il numero in modo errato e non si sono mai preoccupati di chiamare il numero alternativo. Molto incompetente! Poi si comportano come se non fosse un grosso problema

Dopo essere stato messo fretta e aver chiesto il mio cambio e la ricevuta per l'ordinazione di alcune parti dell'arco che non sono mai state spedite. Ho chiamato e ho parlato con il proprietario o manager di Glen, che mi ha detto che la mia cattiva recensione non avrebbe danneggiato la sua attività. Sono rimasto molto deluso e non tornerò mai più in questo negozio. Sono disorganizzati e non professionali e trattano davvero le persone come se non fossero importanti. Sono stato nel tiro con l'arco 25 anni e possiedo anche la mia attività. So che il servizio clienti e il passaparola possono e ti fanno o ti rompono. Glen ha anche bisogno di imparare questo, un uomo così scortese e ha offerto di inviare il rimborso, ma non ha avuto indirizzo per inviarlo 6 settimane dopo le parti sono state ordinate. Ha riattaccato, ho dovuto richiamare per dargli l'indirizzo per il rimborso. Non è stata affatto una buona esperienza e non manderò mai persone qui, non importa quanto siano vicine al negozio. La maleducazione è inaccettabile! Grazie per aver letto la mia recensione, dite a Glen che sono tutti importanti. Tammie