Emanuele Maruccia: Persone molto preparate e pronte a sistemare anche l'impossibile. ...bravi veramente! Consiglio a tutti.

Marco Romano: Servizio CAF ristretto ai soli iscritti e tesserati.
Non danno nemmeno informazioni a chi non lo è.

Ho controllato una lavatrice sul loro sito web e avevo delle domande, così ho chiamato il negozio. La donna che ha risposto ha detto che non aveva idea delle lavatrici ed era in un call center. Ho chiesto di essere trasferito al reparto elettrodomestici del negozio. Dopo un'ora di attesa ho riattaccato. Ho acquistato una lavatrice sul sito web e ho impostato la consegna per la prossima data disponibile (7 giorni dopo). Il tempo di consegna era di 8 ore, quindi ho dovuto prendere un giorno di ferie. 3 giorni dopo mi chiamano su una linea automatica e mi dicono di chiamarli per la mia consegna. Dopo più di un'ora in attesa mi dicono che non posso avere la mia lavatrice per altri 5 giorni. Gli dico che non posso prendere un altro giorno libero e che ho bisogno che sia fatto nella data che mi hanno indicato. Mi dicono che non c'è niente che possano fare e che se non mi piace posso annullare il mio ordine o mandare un'e-mail al loro ufficio aziendale. (Questo era un supervisore) Ho annullato il mio ordine e ho acquistato lo stesso prodotto a Home Depot. Non farò mai più acquisti con Best Buy.