MARCO TESCONI: Mi sono sempre trovato bene in questo ufficio Grazia e Nadia sono sempre gentili, disponibili e competenti

Luca Nebuloni: Negozio inqualificabile personale arrogante, maleducato e soprattutto inadeguato, non conoscono neanche i prodotti che vendono!!!

Oggi ho acquistato un piano cottura a gas e quando l'ho ritirato, c'era un problema. Prima di accettarlo, ho chiamato Curtis, che ha passato un bel po' di tempo, aiutandomi pazientemente a scegliere il prodotto giusto. Lui e la squadra hanno fatto di tutto per risolvere il problema e assicurarmi il pezzo mancante. Sono rimasto molto colpito dall'atteggiamento, dal servizio e dal contegno di tutti quelli che ho incontrato nel negozio di Westminster e nel magazzino. Grande esperienza.

Vengo qui da anni, ma ultimamente i prezzi stanno salendo sempre di più. Sono andata da loro la settimana scorsa e ho chiesto il prezzo per un cuscino e una coperta per il mio divano. Sono rimasto sorpreso: 6,50 per il cuscino e 8,50 per la coperta. Wow, ho pensato che avrei fatto meglio ad andare da Walmart per quei prezzi. Ho anche avuto tre persone che sono venute da me nel negozio e mi hanno detto: "Credi a questi prezzi? Il suo triste, dal momento che il ricavato va ai veterinari e ora con i prezzi più alti, meno sarà venduto. È un negozio del terzo piano, non una boutique di lusso. Vi prego di rivalutare la vostra attuale gestione. È meraviglioso che tutti vogliano essere una rock star, ma non a scapito dei nostri veterinari.