Leonardo Franco: Ho contattato l'azienda ieri per la prima volta per una riparazione del pneumatico del trattore tempestività e serietà mi è sembrato di essere cliente da una vita ottimo lavoro compliment

Annagiulia Anselmi: Personale maleducato. Poco professionali. inaffidabili. Sono arrivati in un orario non concordato. Se ne sono andati senza finire il lavoro.

Abbiamo acquistato elettrodomestici da DeWaard e Bode per 20 anni e continueremo a farlo. La nostra lavatrice/asciugatrice, la lavastoviglie, i fornelli, il congelatore e il frigorifero sono molto usati in una famiglia di sette persone. I prodotti che abbiamo acquistato hanno funzionato bene e sono durati più a lungo di quanto ci aspettassimo. Il servizio di assistenza è di prim'ordine, premuroso e rapido.

Il servizio clienti sembra costantemente cattivo, ho comprato uno scaldabagno online per ritirarlo in negozio. Sono andato a dire al servizio clienti che ero lì per ritirare e la risposta è stata sprezzante. Ho firmato e mi è stato detto che sarebbe stato fuori in 10 minuti e di spostare il mio camion. Dopo aver aspettato 20 minuti ho dovuto trovare qualcun altro per prenderlo. Sono passati altri 15 minuti prima che fosse portato fuori. È stato seduto di fronte al negozio su un cric per pallet per tutta la durata di questo. Qualcosa che avrebbe dovuto essere di 5-10 minuti è stato vicino a 45 alla fine di tutto il calvario. L'atteggiamento delle signore al banco del servizio clienti è ricorrente e molto scoraggiante.