Peccato per i prezzi altissimi che hanno

Bella azienda ma soprattutto prodotti validi.

Stufe

Pessima assistenza clienti. Continuo rimpallo di chiamate. Totale delusione

Caldaia ecocompact 29 , UN DISASTRO assistenza zero assoluto e problemi uno dietro l'altro con la speranza da parta della klover di arrivare fine garanzia e il solito messaggio dopo recensione negativa che si scusano invitandoti a contattare il centro assistenza più vicino SCAPPATE VIA DA KLOVER

Delusione dei modelli Dea Eco non rientrano nel Conto Termico.
Risposta a Klover dopo la mia recensione:adesso si ma quando serviva a me un anno fa mi avete risposto al telefono e detto in fiera a Verona che non rientrava nel conto termico.Comunque grazie ora tutto ok

Poche disponibilita e poche informazioni sui prodotti

Tres bien

Très belle entreprise, accueil chaleureux, le matériel est abouti, fiable et esthétique !!!

Buon pomeriggio klover,
Installata oggi la Altea 110 Ottimo prodotto.

Ho acquistato una stufa a pellet e legna, bella funzionante un po' complicata la gestione digitale del programma . Ho notato una mancanza nella stufa a pellet " frangifiamma"
Il rivenditore ha detto che non ha tutti i modelli è necessario.......ma,
Il tecnico che ha effettuato il collaudo mi ha detto che verificherà e mi farà sapere.
A oggi nessuno mi ha contattato.

Ho da 5 anni una Nuova Belvedere a legna che ritengo una buona stufa.
Visto il costo della stufa dispiace che dopo 5 anni la scocca esterna arrugginisca e perda la vernice e abbia dovuto sostituire già tre volte il livellostato.

Ho aspettato a lungo a scrivere questa recensione. La mia esperienza è pessima, non tanto con la produzione ma quanto con gli installatori e con l'assistenza post vendita.

Ho acquistato un termocamino TKR 27 a giugno. Siamo a metà dicembre e ancora mi trovo un apparecchio praticamente inutilizzabile per il rumore della pompa di ricircolo interno che non permette di guardare un film o avere un dialogo nel soggiorno dove è installato il camino. I primi installatori, quelli che mi hanno "venduto" il prodotto non hanno completato i lavori. Due centri di assistenza diversi mi hanno dato pareri completamente contrastanti su come ultimare l'installazione. I collegamenti all'impianto della casa sono stati ultimati inizio novembre e la prima accensione è stata effettuata dal centro assistenza il 14 novembre. Il collaudo è stato positivo ma per eliminare il rumore è stato richiesto di installare delle botticelle per lo sfiato dell'aria che gli installatori non avevano predisposto.

Ho inviato via mail al servizio tecnico klover un video con la prova del rumore e mi è stato risposto di seguire alla lettera le indicazioni del centro assistenza quindi, a mie spese, ho fatto installare le botticelle, il problema non si è risolto. Durante l'installazione delle botticelle i tecnici hanno inoltre rilevato che la pompa di ricircolo disperde sulla terra circa 54 V di corrente. Ho contattato più volte il centro assistenza per la sostituzione della pompa ricircolo in garanzia, mi è stato detto che "è stata ordinata" ma dal 5 dicembre non ho più avuto notizie e non mi viene risposto al telefono nonostante io chiami più volte e abbia lasciato anche un messaggio in segreteria.

In definitiva quella con klover è in assoluto una delle peggiori esperienze di acquisto e assistenza post vendita che mi sia capitato di affrontare.

SCONSIGLIO vivamente ad altri di affrontarla.

Installata da pochi giorni ..che dire fa il suo lavoro egregiamente...ho qualche dubbio sul forno sulla porta segna gradi Celsius quando in realtà sono gradi faranaith e comunque non riesco a farlo arrivare a più di 120 gradi Celsius...il mio modello è una ALTEA 110 plus grazie a chi mi darà chiarimenti

Saranno di ottima qualità ma i tempi di consegna sono lunghissini. Presa stufa pellet diva air gas a inizio agosto tempi di consegna fine settembre inizio ottobre poi siamo andati ai primi di novembre poi a metà novembre per finire a fine ottobre. Stando a oggi non ho ancora la stufa ed è arrivato il freddo sono arrabbiata

Bhe ho una klover da anni .mai un blocco o un guasto solo sostituito il crogiolo, la mia pb 35 e una super.

Prodotti di alta qualità ed esteticamente molto belli.

Usiamo una loro termocucina da ben oltre 13 anni.... Per noi questa azienda è

Prodotti di qualità made in Italy e ottimo servizio post vendita!

Szybki rozładunek. Najpierw z papierami trzeba iść 50metrów dalej do biura, potem magazyn

Servizio vendita e post vendita ottimo come i loro prodotti.

Ottimi i prodotti, l'ambiente, il servizio. Personale molto cortese, preparato e disponibile

Servizio telefonico inesistente! è una settimana che li chiamo e non risponde mai nessuno in qualunque ufficio! è vergognoso, dovrebbero togliere il servizio clienti per telefono perché è solo una presa in giro

x me ottima qualita piu' di 30 anni cliente

Ottimi prodotti e professionale qualificato

Dopo 10 anni di termostufa a legna klover,abbiamo deciso di prendere la dual..,gran macchina..ma ne il rivenditore,in questo caso granero di finale ligure,ci ha detto della prima accensione..chiamato direttamente la klover e...dal primo marzo 2018 la prima accensione a carico del cliente...oltre 5000€ di caldaia....entrambi ridicoli..e un po barboni...

Modello Klover bi-fire//Molto molto delusa: al sesto anno dall'acquisto (tutti gli anni ho effettuato regolare manutenzione con un tecnico specializzato) la stufa si è forata a causa delle correnti vaganti! La riparazione, che fra il ritiro e la riparazione si aggira intorno ai €1000,00 , è tutta a mio carico perche sono passati i 5 anni di garanzia! Ma...pensavo di aver acquistato un prodotto TOP della categoria e visto l elevato costo iniziale non pensavo di dover spendere mille euro appena scaduta la garanzia!!!

Nulla da dire sul termocamino che ho acquistato, ma l'assistenza post vendita andrebbe migliorata ...

Le migliori stufe

Ho una stufa klover a casa da 5 anni, idro 22kw ,e vi dico che è la migliore in assoluto per prezzo e qualità . È una stufa fatta a mano. Non è una stufa a catena di montaggio . Qua paghi la qualità ed è altissima. Ha due ventole che emanano aria calda come un asciugacapelli. E non ha gli scambiatori da sostituire ogni due anni come altri marchi noti. Sono un rivenditore ed ho tanti marchi. klover è la migliore. La mia l ho tenuta accesa per 30 giorni di seguito 24 su 24 mai dato un problema. Sono rivenditore autorizzato klover per la Campania Bamundo stufe a pellet Lusciano Caserta.

Azienda tecnologicamente evoluta rispetto alla concorrenza.

Personale gentile e disposto a rispondere alle domande poste

Abbiamo acquistato una Klover Diva Mid con acqua sanitaria e ventole per aria calda, è una stufa eccellente, mai avuto un problema l’abbiamo da 7 anni, Klover un nome una garanzia.

Acquistata termostufa bi-fire. Funziona perfettamente. Ottimo acquisto

Stufe e termostufe a pellet e legna di ottima qualità

Ho acquistato un termocamino a pellets. Per non correre alcun rischio l'ho fatto montare da un loro installatore e rivenditore autorizzato. Mi è stato montato un modello sbagliato ( senza la produzione di acqua sanitaria) e ce ne siamo accorti solo a lavori finiti. Sbagliare è umano ma anche su altri interventi non si è dimostrato professionale. Parlando della qualità del termocamino non sono soddisfatto: la carica del pellets risulta al quanto difficoltosa e laboriosa, il meccansimo del cassetto si blocca ripetutamente. Il rivenditore mi ha detto che è stato riportato già più volte il problema anche da altri clienti ma il problema non è stato risolto. Poi ho provato a chiamare la Klover direttamente per avere un manuale in inglese ( ho un inquilino straniero) e mi hanno indirizzato in un ufficio dove non mi hanno più dato risposta. Sintesi: qualità del prodotto mediocre, installazione mediocre e assistenza alla clientela inesistente.