Ferena Carotenuto: Mi soffermo solo sul grado di mala educazione e totale indifferenza nei confronti di un potenziale cliente. Entrando, ho atteso due minuti aspettando, da parte del personale, per lo meno un'occhiata di intelligenza, oppure un sorriso, addirittura un "Buongiorno! In che cosa possiamo esserle utili?". Nulla di tutto questo. Se ne sono fascistamente fregati (siamo a Latina/Littoria). Dopo questo esordio, non me la sono sentita di continuare ad approfondire la situazione. Pessimi nella gestione dell'accoglienza. Immagino il resto.

David Bassi: giovedì 14/01/2016, appuntamento alle 18,40.
Alle 19.30 aspetto ancora, chiedo lumi alla segretaria e mi viene risposto che ho ancora tre persone davanti.
Me ne sono andato e sicuramente non tornerò più.

Ho fatto acquisti allo Stein Mart per 25 anni. Sono andata al negozio di Lubbock questa settimana e mi ha spezzato il cuore quello che hanno fatto al layout. Se volessi fare acquisti da Ross o TJ Maxx andrei lì! PER FAVORE CAMBIATELO!!!!!L'unica cosa che mi ha fatto rimanere era che non avevo tempo di andare da nessun'altra parte. Matt (che si aggirava cercando di rimettere a posto i vestiti) è stata l'UNICA cosa che mi ha fatto sorridere quel giorno. AVETE ROTTO CIÒ CHE NON AVEVA BISOGNO DI ESSERE AGGIUSTATO.