Ho ritirato un ordine online e avevo un reso. Di solito uso il ritiro sul marciapiede, che adoro, sempre veloce e facile, ottimo servizio, ma avevo il reso e sono andato dentro. Brandi ci ha aiutato e ci ha dato un ottimo servizio clienti. Un servizio molto amichevole e veloce. Dentro e fuori in questa pandemia è molto importante per me perché mio marito è ad alto rischio. Grazie a Brandi, un meraviglioso lavoratore essenziale in prima linea! Che Dio la benedica.

Hanno congelato il mio conto perché ho avuto un codice senza contanti inviato al mio numero di cellulare? Non ho ricevuto i soldi né sono andato a un bancomat per recuperarli? Ora non sono in grado di comprare le mie medicine per colpa di qualcun altro? Pessima iniziativa, ora devo firmare un decreto legge e ci possono volere fino a 21 giorni per riaprire il mio conto. Nel frattempo chi pagherà il mio affitto, comprerà da mangiare a me e ai miei figli, chi pagherà le bollette? Chi metterà il carburante nella mia auto? Certamente non Commonwealth bank. Sono con voi da quanto, 15 anni e questo è il ringraziamento che ricevo.