Manuel Gaetano Miele: Siamo stati accolti con cortesia gentilezza e cordialità. I prezzi sono mediamente in linea con i competitor, ma se siete clienti a cui piace il personale gentile e preparato servitevi pure qui.

Sonia Barelli: È un posto meraviglioso grande pulito dove puoi trovare veramente di tutto,poi puoi sempre approfittare delle promozioni che sono veramente vantaggiose.

Ho acquistato una stufa e un microonde il 7-30-2020. La data prevista per la consegna e l'installazione degli articoli era l'8-15-2020. Prima di tutto hanno programmato due diversi gruppi di persone per la consegna e l'installazione. Il primo gruppo è venuto e ha fatto la stufa ma, quando il secondo gruppo è venuto il microonde non funzionava. Hanno detto che il microonde ha un difetto di fabbricazione. Ho chiamato il negozio per sapere come si sarebbero comportati e non ho trovato nessuno al telefono. Sono andato al negozio e ho parlato con il manager che mi ha promesso che avrebbe ricevuto una spedizione martedì 8-18-2020 e che avrebbe accelerato l'installazione per l'8-19-2020. Oggi ho ricevuto una chiamata dalla persona che si occupa delle vendite, che mi ha detto che non saranno in grado di installare il microonde fino al 9-1-2020. Alla persona di vendita è stato detto di farmi richiamare dal manager. Ora, quando il manager ha richiamato ha detto che il suo camion arriverà giovedì 8-20-2020 e farà installare il microonde la prossima settimana. Ha anche detto che mi avrebbe richiamato e ovviamente non l'ha fatto. Ho chiamato il loro numero di reclamo e siamo stati al telefono per più di un'ora cercando di contattare il responsabile e non sono riuscito a contattarlo. Questa esperienza con Best Buy è un vero incubo. Sono molto poco professionali e non acquisterei mai più da loro.