Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Jack ha riparato una figurina di volpe di Anthony Freeman McFarland del 1970 a cui si era rotto l'orecchio. Avevo provato a ripararlo da solo, ma ero riuscito solo ad ottenere un accumulo di super colla ma nessuna riparazione. Jack disse che la rimozione della colla sarebbe stato il processo più lungo. Una settimana dopo, voilà. Una volpe riparata senza alcuna prova di colla o di rottura, e una vernice dorata applicata ad arte. Nessuno avrebbe mai visto dove era stata fatta la riparazione. Il lavoro è stato molto conveniente e ho apprezzato molto la maestria di Jacks. Raccomando vivamente questa azienda.