Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Ho chiamato e ho parlato con un uomo di un'arma da fuoco che stavo cercando. Gli ho detto esattamente quello che stavo cercando, l'uomo ha riso al telefono, ha preso il mio numero di telefono e ha detto che richiamerà dopo aver fatto qualche ricerca. Beh, questa ricerca è andata avanti per 2 settimane, apparentemente senza richiamare. Inutile.