Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

COVID ha sicuramente avuto un effetto su come vengono fatti gli affari qui e, a causa di ciò, può essere difficile trovare qualcuno che ti aiuti se hai bisogno di acquistare un articolo da una cassa. Il negozio è di solito abbastanza ordinato e il personale con cui ho interagito è abbastanza informato sulla loro sezione. Fate attenzione a venire qui durante le vacanze però, perché non ci sono molti registri aperti e può sembrare che ci sia un sacco di personale che non fa nulla, ma l'hanno reso indolore e gli smartphone rendono più facile aspettare in lunghe file in questi giorni.