Questa gente ha colpito di nuovo fuori dal parco! Il servizio clienti è stato eccezionale. Molto personale, molto competente, molto disponibile. Non sono stati insistenti e si sono assicurati di avere o ottenere una risposta a tutte le nostre domande. Ho guidato quasi 3 ore per vedere un prodotto particolare, ma ora guiderei lì per fare qualsiasi acquisto. Non posso dire abbastanza!!!

Ho avuto la sfortunata esperienza di colpire una buca che ha danneggiato una ruota e un pneumatico. Ho zoppicato in Ed Martin Acura dove hanno rapidamente valutato la situazione. Il pneumatico era scoppiato e la ruota piegata, quindi la riparazione avrebbe richiesto tempo. Anche se la mia visita era inaspettata, mi hanno subito detto che potevano occuparsi di far raddrizzare la ruota, ottenere un nuovo pneumatico + controllare l'allineamento e farmi riparare entro 24 ore. Mi hanno anche fornito immediatamente un'auto in prestito in modo che potessi continuare la mia giornata di lavoro senza ulteriori disagi. Grazie a Gabe Green per la grande leadership nel guidare una cultura del cliente prima di tutto e a Luke Kohnen, consulente di servizio, per la grande cura e il follow-up.