ombretta petruzzelli: La cortesia e la professionalità sono ineguagliabili in entrambi i settori: autoscuola ed agenzia viaggi consigliato

Francesco Sannicandro: Reparto panetteria e reparto salumeria ottimi per qualità dei prodotti e per cortesia degli addetti. Sono tanti gli anni che mi vede affezionato cliente. Bravi continuate così.

Ogni volta che vado lì mi sento come se ci fosse un servizio clienti orribile. Sto cercando un televisore e il ragazzo non era competente, ho dovuto dirgli cosa vedevo in magazzino e lui mi ha detto: "No, non lo è, ma è sullo scaffale". Poi mi ha detto che non potevo ottenere alcun televisore per il prezzo che volevo pagare è troppo basso. Infine ha continuato ad avere una conversazione in piena regola con il suo collega sul loro progetto di fantasia mentre cercavo di fare domande.

Per prima cosa vorrei riconoscere Isaiah S. Quel tipo è una bestia quando si tratta di servizio clienti. Ho avuto un problema con un ordine online che è stato cancellato dall'azienda. Sono venuto al negozio il giorno dopo (08/04) per riordinare la mia lavatrice e asciugatrice e ne ho parlato con il manager. Non ho capito il nome della direttrice ma non è stata per niente d'aiuto. Le ho parlato del mio ordine che è stato cancellato e volevo riordinarlo. Volevo i dettagli sul perché il mio ordine è stato cancellato e se posso ottenere lo stesso prezzo e la promozione che avevo. Mi ha detto che avevo bisogno di chiamare il 1888-BestBuy. Ho lasciato il negozio e chiamare il 1888-BestBuy immediatamente. Ho parlato con due soci del mio problema e non sono stati in grado di aiutarmi. Sono tornato al negozio il giorno dopo (08/05) per riordinare la mia lavatrice e asciugatrice. È stato allora che Isaiah S. è entrato e si è preso cura di me. Gli ho detto cosa stavo cercando e gli ho parlato della mia situazione con l'ordine online. Isaiah ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi lo stesso accordo che avevo ottenuto con il mio ordine originale. Grazie Isaiah per l'ottimo servizio clienti. Il tuo servizio clienti mi ha risparmiato un viaggio per andare da Conns a prendere un frigorifero. Tornerò a vedere Isiah solo per i miei prossimi acquisti perché sono sicuro che si prenderà cura di me di nuovo.