Il vostro servizio clienti è estremamente scadente. Ho acquistato un affare a scatola aperta da voi che era elencato come eccellente senza parti mancanti. All'apertura il televisore non aveva il supporto o il telecomando adatto. Ho chiamato la vostra sede e il vostro manager mi ha detto che mi avrebbe richiamato più tardi quel giorno, ma non ha mai richiamato. Due giorni dopo entro e vedo la targhetta con il nome del manager con cui ho parlato, mi dice che ha passato le mie informazioni a qualcun altro e che è colpa loro se non ho mai ricevuto una risposta. Poi mi dice che, dato che ho acquistato l'articolo per il ritiro online, è lui che devo chiamare. Chiamo online e mi dicono che siccome era un ritiro devo andare al negozio. Dopo circa un'ora di attesa, Best Buy dice che mi risarcirà $20 dollari..... che $20 non è neanche lontanamente vicino al costo di un supporto TV o del telecomando adeguato. Ma dopo essere andato al negozio due volte, e molteplici telefonate in attesa con Best Buy ho accettato per sfinimento di affrontare questa situazione. Sono sicuro che fanno tutto bene con i piccoli oggetti, ma se avete bisogno di fare un grande acquisto NON ANDATE QUI.