Alessandro silveri: Scandaloso puoi sederti fuori nei tavoli solo se prendi le coppe giganti !!!! Scortesia allo stato pure mai più! !

Massimo La Mantia: Ho solo avuto un contatto per valutare una nuova installazione. Comunque sono stati cordiali e disponibili.

Prendono tempo per spiegare le coseIl problema principale ora è che la squadra Geek preferisce prendere appuntamenti e venire al negozio. Io vivo in campagna... solo 30 miglia fuori, quindi arrivare in città non è sempre così facile. In passato sono stato al telefono con loro per un'ora - dopo l'orario di negozio, prima che il portatile funzionasse bene.

Ho comprato 2 switch nintendo il 29 febbraio e ho comprato la garanzia estesa di 2 anni su entrambi e mi è stato detto che la garanzia era una garanzia no ask che significa che se avessi avuto problemi con il prodotto dovevo solo portarlo al negozio e l'avrebbero sostituito, beh ho riportato uno degli switch ieri perché non mi connettevo a internet, mentre al banco del servizio clienti mi hanno detto che dovevano mandare l'unità al loro magazzino per vedere se potevano ripararlo prima, Ho detto loro della garanzia e l'impiegata in tono scortese mi ha detto che avrei dovuto leggere i termini e le condizioni della garanzia, così le ho ripetuto quello che mi era stato detto dall'impiegata che mi aveva venduto gli switch e la garanzia e lei mi ha risposto che se avessi letto i termini e le condizioni della garanzia avrei avuto 15 giorni per annullarla se non mi piacevano i termini. Il mio problema con questo è che i loro dipendenti dovrebbero essere addestrati a dare al cliente le giuste informazioni su ciò che stanno comprando e non mentire solo per fare la vendita. Sono un cliente Elite Plus con Best Buy, ma dopo questo potrei dover portare i miei affari e i miei soldi da qualche altra parte come forse Amazon o altrove.