Matteo Filippini: Purtroppo ho litigato con uno dei loro responsabili clienti dopo che mi ha fornito informazioni scorrette sulle spese connesse ad alcune operazioni che dovevo eseguire con la mia carta di credito. Pur avendo ammesso l'errore non si è preso le sue responsabilità ed io ho dovuto pagare il conto... pochi soldi ma così non si fa. Ho poi chiuso il conto, deluso.

Christian Pedretti: Sempre lenti nell'accogliere i clienti. Non è possibile dover aspettare sempre 3 ore prima di essere consultati. Servirebbe piu formalità nel lavoro, in modo di velocizzarsi nelle sale coi clienti senza raccontarsi le storie come sempre....

La mia esperienza con Electronic Express (Brentwood) è stata ancora una volta magnifica. Jennifer è stata la mia venditrice, e Ryan era il direttore del negozio di turno. Jennifer è stata incredibilmente paziente, competente e disponibile. Ha trascorso una grande quantità di tempo per capire quali fossero le nostre esigenze e ci ha fornito una guida intelligente mentre consideravamo le opzioni del prodotto. Ha lavorato molto duramente per assicurarsi che saremmo stati soddisfatti del nostro acquisto ben oltre il punto di vendita. Ryan, il manager, è stato altrettanto impressionante. Si è anche preso del tempo per assisterci nelle nostre considerazioni. Alla fine, ha capito come farci risparmiare una notevole quantità di denaro. Ultimo ma non meno importante, Ryan si è preso il tempo per aiutarci a caricare in sicurezza i prodotti nel nostro veicolo. È un manager pratico che si impegna chiaramente per la soddisfazione del cliente, raccomando questo negozio a chiunque faccia acquisti tecnologici. Il prezzo è impossibile da battere e il servizio non è secondo a nessuno.