Sears è sempre il mio punto di riferimento, ma nella mia ultima esperienza ho avuto una persona di vendita fantastica, Katie! Così disponibile! Non c'è dubbio che non sapesse tutto quello che doveva sapere per aiutarmi! Così competente e amichevole! Tutti i negozi devono avere lavoratori come lei, il servizio clienti è tutto! Grazie Katie e naturalmente sears!

Il livello di incompetenza e di servizio scadente è stupefacente... Un semplice ritorno e il tentativo di riacquistare un articolo può facilmente trasformarsi in un fiasco di 45 minuti perché sono incapaci di farlo bene la prima volta... Odio assolutamente venire in questi negozi (proprio per questo motivo) e faccio la maggior parte dei miei acquisti online con Amazon, a meno che non sia qualcosa che devo fisicamente prendere dal negozio. Accolgo con favore il giorno in cui arriverà qualcosa di meglio e Home Depot/Lowes finalmente morirà...