Matteo Filippini: Purtroppo ho litigato con uno dei loro responsabili clienti dopo che mi ha fornito informazioni scorrette sulle spese connesse ad alcune operazioni che dovevo eseguire con la mia carta di credito. Pur avendo ammesso l'errore non si è preso le sue responsabilità ed io ho dovuto pagare il conto... pochi soldi ma così non si fa. Ho poi chiuso il conto, deluso.

Christian Pedretti: Sempre lenti nell'accogliere i clienti. Non è possibile dover aspettare sempre 3 ore prima di essere consultati. Servirebbe piu formalità nel lavoro, in modo di velocizzarsi nelle sale coi clienti senza raccontarsi le storie come sempre....

Negozio di Poughkeepsie - Scarsa affinità con il cliente. Sono stato in questo negozio 3 volte, ogni volta deluso dal servizio clienti. Gli impiegati ti passano accanto quando stai chiaramente cercando di fare una domanda. Ti dicono che torneranno e non lo fanno o ti indirizzano dove potresti trovare qualcuno che ti aiuti piuttosto che possedere la situazione e aiutarti. Stasera stavo cercando del legname dove l'avevo trovato nella visita precedente, legname diverso, prezzo vecchio; l'applicazione mostrava un sacco di inventario. Non un'anima in vista che volesse aiutare. Tutti vogliono essere pagati, nessuno vuole lavorare.