Preso appuntamento telefonicamente (lunghi tempi di attesa ascoltando i vari discorsi) x seconda visita mi sono ritrovata con 1 giorno e 1 orario completamente diverso da quello stabilito.il medico molto gentilmente mi avrebbe anche ricevuta ma la signora allo sportello ha deciso che avrei dovuto prendere 1 nuovo appuntamento. Complimenti x la gentilezza e la professionalita

Personale addetto alle terapie efficiente e gentile, ma agli sportelli tempi davvero troppo lunghi. Spesso non tutte le operatrici sono disponibili e quindi ci si ritrova ad avere un solo sportello su tre che smaltisce i pazienti

Personale all'accettazione assolutamente inadeguato e scortese. Dopo diversi minuti di attesa telefonica, l'operatrice risponde ma continua a parlare con la collega, per poi indisporsi e rispondere sgarbatamente al mio terzo e incredulo "pronto?!".
Ridicoli.

Personale all'accettazione maleducato

Servizio in convenzione non disponibile se non dopo 3 mesi. Mi propongono due mesi di terapia a pagamento prospettando il prosieguo delle terapue in convenzione. Pago 280 euro ma alla fine delle sedute a pagamento le prestazioni in convenzione non sono più disponibili. Il male persiste ma mi viene detto che probabilmente è il tempo caldo freddo é la causa e che no c'è rimedio!
Cialtroni.

Il personale all'accettazione è lento e scortese. Spesso chiacchierano tra di loro e i tempi di attesa sono lunghi anche se ci sono poche persone. I ragazzi addetti alle terapie sono gentili ed efficienti

Pessimo... mezz'ora di coda solo per pagare il ticket di una visita prenoatat via CUP. Ecografia eseguita con estrema superficialità... durata 30 secondi. Redazione del referto in altri trenta secondi.. quindi prestampato. Totale visita 3 minuti. Non mi hanno nemmeno chiesto il perchè di tale visita. Ciliegina sulla torta... si sono scordati la ricevuta... quindi sono dovuto ritornare. Sconsigliato

Appuntamento alle 13.45, un ora dopo ancora niente. Le receptionist che si fanno i cavoli propri... Sconsigliatissimo. Molto meglio Salus.

Mi sono rivolto a loro per un problema all'inguine(infiammazione) e uno alle spalle(calcificazioni)..in entrambi i casi il fisiatra Dott Berretti mi ha fatto fare cure che non sono servite a nulla,soprattutto all'inguine ha sbagliato in pieno anche la diagnosi fatta in modo superficiale visitandomi 3 minuti. Le due cure sono stati manipolazioni posturali per l'inguine(bravo e gentile comunque il fisioterapista)e onde d'urto per calcificazioni(fatte da lui,beneficio meno di zero spendendo 300 euro) l...saro' stato sfortunato io ma esperienza negativissima, consiglio di rivoglersi altrove per i problemi avuti da me

Mi sono presentato una prima volta con regolare prenotazione per una visita fisiatrica per un persistente torcicollo tramite il CUP, ho trovato l'ascensore bloccato, dopo 5 minuti di attesa riesco a salire, prendo il biglietto, aspetto e dopo altri 5/10 minuti di attesa arriva una signora che esce da un'altra stanza e l'impiegata allo sportello mi chiede se può farla passare avanti. Acconsento per gentilezza, finalmente mi danno udienza e mi dicono che...ormai è tardi ed il medico è andato via! E con che arroganza poi.... Risultato, mi danno appuntamento per la settimana successiva. Arrivo, sono le 14 e trovo un caos tremendo, mi spiegano che è il cambio di turno (e chi se ne importa?), dopo un po finalmente mi fanno pagare il ticket (30,66 €) e mi dicono di aspettare il medico in sala di attesa. Dopo un altro quarto d'ora il medico mi chiama, mi fa sedere, mi dice di girare la testa a destra e poi a sinistra, neanche mi visita, si siede al pc e mi prescrive una visita radiologica, consigliandomi manco a dirlo un vicino Istituto privato. Mi dice di tornare una volta avuti i risultati e di passare dallo sportello per farmi fare la prenotazione dei Raggi dalle impiegate. Esco dalla stanza del medico dopo circa 1 minuto dal mio ingresso, imbocco la porta che dà sulle scale ed esco dal portone furibondo, dopo aver perso quasi due mezze giornate del mio tempo, buttato 30 € ed essere stato maltrattato da una impiegata. Mi sono rivolto altrove e mai più mi vedranno.

Ho pagato per 8 trattamenti alla cervicale. Ne ho potuti fare solo la metà perchè, nonostante fossi giunta in orario, dopo un'attesa di mezz'ora venivano chiamate altre persone ed io dovevo rientrare al lavoro. L'ho fatto presente alla reception dove mi è stato detto che avrei dovuto scegliere un altro orario che mi permettesse di aspettare...certo...io fisso un orario e prendo un permesso e invece dovrei aspettare a oltranza tutta la mattina...ovvio...
Ho pagato per la riabilitazione, due giorni ho atteso per mezz'ora senza che nessuno mi sapesse dire se il fisioterapista sarebbe arrivato o sarebbe stato sostituito da altri. "Si sieda e aspetti" è stata l'acida risposta alla reception il primo giorno, "non so cosa dirLe" il secondo giorno. Se non sapete dirmi voi se i dipendenti ci sono o no e quale senso ha stare ad aspettare se non arriva nessuno chi me lo deve dire?
Quando ho chiesto se potevo recuperare queste sedute mi è stato detto che allora non avrei potuto ricevere il certificato giustificativo per il lavoro. E perchè visto che io c'ero quando dovevo e mi avete anche visto?
Un menefreghismo ed una mancanza di professionalità e rispetto davvero inaudite. Soprattutto tenendo conto che dovrebbero occuparsi della salute delle persone.

Ho prenotato delle Tens a settembre,mi hanno dato appuntamento per dicembre . Purtroppo causa problemi di salute chiamo per disdire l'appuntamento. Parlo con una segreteria alla quale chiedo se posso spostare gli appuntamenti,
Mi risponde in modo scorbutico che gli appuntamenti sono persi che non si possono recuperare,che devo rifare visita con il fisiatra e poi riprendere appuntamenti.
Mi sembra alquanto assurdo farmi spendere altri soldi per una visita che ho già fatto e che le prestazioni non si possano recuperare.
Mi dispiace mettere una recensione negativa, perché il professore Bogliolo è una persona meravigliosa.

Sono enormemente sconcertata .... le impiegate all'accettazione sono maleducate e mancano di rispetto.... veramente poco professionali...

Esperienza che definirei "deprimente". Andata per visita fisiatrica a seguito di infortunio, non vengo neanche visitata, ma il medico si limita a leggere la lettera di dimissioni dell'ospedale. Mi prescrive 10 sedute + 10 ultrasuoni precisando solamente che il costo salato sarebbe stato a carico mio (ovvietà che si poteva risparmiare). Pochi minuti ed esco sapendone quanto prima di entrare. Tempo perso. Consiglio di evitare questo centro e di rivolgersi, piuttosto, alla Sanità pubblica anche a costo di aspettare qualche giorno in più.

Gentili e competenti. Mi sono trovato benissimo, lo consiglio a tutti.

In totale sincerità..nutrivo enormi dubbi.. se tanto mi da tanto... vista l’accoglienza delle signore addette all’accettazione...e predisposizione nel porsi nei confronti dei pazienti...senza un minimo di empatia anzi marcando la loro forse mancanza di voglia di lavorare facendoci sentire a disaggio? Un consiglio...un sorriso e una risposta tranquillizzante...con un po’ di simpatia... aiuta noi pazienti ad affrontare meglio le nostre problematiche!!! Non veniamo per divertirci...
Invece devo dire che per quanto mi riguarda...il reparto fisioterapisti...un 5 stelle anzi anche10 a ALESSIO FRIXIONE il fisioterapista che mi sta aiutando nel mio percorso...dove sono arrivata in condizioni pietose... Con delicatezza dolcezza gentilezza e professionalità mi sta aiutando tantissimo!!!! Veramente eccellente e ci mette il cuore oltre alla bravura...in ciò che fa
Grazie Alessio!

Faccio gli ultrasuoni con Nicola.... sono molto educati. È pulito e mi trovo bene

Davvero soddisfatto. Rotto lo scafoide, son stato curato e sistemato da Simone ed Isabel. Grazie ancora! Sto da 10!

Ci sono terapisti molto preparati.

È da stamane che telefono per spostare un appuntamento, non esagero ho chiamato tre volte tre ore in tutto ti dicono di attendere ma è una solenne presa in giro, alla faccia della serietà!

Struttura valida ma vengono privilegiate le prestazioni private a discapito di quelle mutualistiche

In dieci giorni di fisioterapia ho visto quattro fisioterapisti diversi. Ti chiamano a casaccio, ben prima del tuo orario e se giustamente non ci sei ancora fanno passare altre persone e poi ti chiamano molto in ritardo rispetto all orario. La fisioterapia che doveva durare mezz'ora durava sempre meno. Il personale agli sportelli è nervoso e maleducato , soprattutto la signora bionda che risponde in malo modo senza motivo . Gli appuntamenti vengono fissati unilateralmente e quando ho fatto presente che all una non potevo esserci sempre la stessa signora mi ha risposto: a me non interessa se non fa la fisioterapia. Ho sentito anche altre persone lamentarsi della maleducazione di questa persona. I fisioterapisti sono gentili e disponibili. Ad ogni modo in futuro andrò altrove visto che" non gli interessa se non faccio fisioterapia".

Alcuni ambienti sono inseriti in una struttura leggermente antiquata. Il personale medico, dei fisioterapisti e amministrativo è di ottima professionalità e di squisita gentilezza.