Renzo Gatto: Molto male. Ho cercato di spedire un pacco a Taiean, dopo una settimana di tentativi non mi hanno più risposto. Do una stella, sarebbe da zero

Giordano Bufo: in un'era in cui viviamo di shopping online, mai visto un servizio ed una scortesia cosi estrema! sconvolto.
Non dovrebbero assolutamente continuare a lavorare cosi.

Anche se devo ancora visitare il ramo, tuttavia ho ricevuto una chiamata dal ramo dal nome individuale Gaurav per raccogliere alcuni documenti ipotecari e tutto quello che posso dire è che lui o la squadra (se questo è l'addestramento che tutti ottengono) ha bisogno di imparare a mostrare cortesia e calore mentre si parla con il cliente, anche mentre informa sugli articoli da raccogliere, sembrava in fretta, esigente e si preoccupava meno della situazione attuale attraverso la conversazione. Esperienza completamente diversa da quella che ho avuto con altre filiali o personale che ha interagito con me fino ad oggi.