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Dopo un'esperienza orrenda con Aarons, ho chiamato Rent A Center e ho parlato con Abe. Ho fatto domande su ciò che avevano a disposizione e su quanto velocemente poteva essere consegnato. Era dispiaciuto che non potevano consegnare quel giorno, era circa mezzogiorno di sabato. Considerando il fatto che avevamo appena aspettato diverse settimane e che la consegna era stata riprogrammata tre volte con Aarons, questa è stata una boccata d'aria fresca. Ero grato che potessero consegnare già il lunedì! Ci ha detto di venire, o di fare tutto per telefono, il che è molto comodo. Siamo entrati, abbiamo parlato con un'altra persona nel negozio che è stata disponibile e molto diretta. È andato subito al punto e tutto quello che ci ha detto è stato sincero. Abbiamo anche incontrato il personale di consegna. Sia il venditore che il personale di consegna erano piacevoli e sinceramente dispiaciuti per il modo in cui l'altra società ha agito. Era come se si fossero presi la responsabilità di rimediare a ciò che Aarons aveva fatto di sbagliato. Hanno consegnato la lavatrice e l'asciugatrice lunedì mattina, in modo efficiente e professionale. Un giorno o due dopo, abbiamo ricevuto una telefonata da Abe per assicurarci che tutto andasse bene. Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza fantastica!