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BRT - Ferrara

Via Giovan Battista Crema, 11, 44100 Ferrara FE, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 73 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
10
Bene
4
Media
2
Male
3
Terribile
54
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Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Sabato Chiuso
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Recensioni

04/05/2020
Olga Bilovus

Peggior servizio di consegna ever...
04/05/2020
Andrei Marius H.

Complimenti ! Non siete in grado di trasportare una busta Iliad per 400 km.
04/05/2020
Luigi Sdino

Personale poco cortese e scostante, oltrettutto per ritirare un pacco fermo deposito, ci sono voluti circa 40 minuti non lo consiglio
Bartolini :: BRT - Portogruaro :: BRT - Trento :: BRT - Bologna Roveri :: BRT s.p.a. Filiale di Agrigento
03/22/2020
L’Antro della Strega Nimue

Il ragazzo che consegna da me è estrema gentile, puntuale, garbato è simpatico!
03/15/2020
Annah Zito

Comodo per il ritiro. Personale spesso poco comodo
03/15/2020
Stefano Pariali

Non bene.
03/08/2020
Владимир Чечелев

Это моя работа
02/05/2020
riccardo mangherini

corrieri che scappano senza aspettare di prendere il documento, poi il nulla, non si è più presentato.
complimenti vivi.
02/05/2020
Alessia Brunaldi

Veloci a servirti ma purtroppo c'è veramente poco parcheggio all'esterno
02/05/2020
vincenzo barbaro

Passano sempre allo stesso orario quando sanno che non c è nessuno.
02/05/2020
Pippo Rossi

Una vergogna. C'è tanta gente che ha bisogno di lavorare e qui ti prendono solo per i fondelli.3 giorni che aspetto una consegna e me la rimandano sempre. Serietà zero. Da segnalare assolutamente e in maniera negativa, alle ditte che ne fanno uso per consegnare le proprie merci
02/05/2020
Alessandro Gargallo

Ho chiamato il numero per le informazioni, mi ha risposto bruscamente chiaramente controvoglia e mentre le stavo parlando per chiederle una informazione mi ha attavvato il telefono in faccia. Davvero scortese
E la chiamata è durata non più di 50 secondi.
02/05/2020
Gianluca

Ottimo servizio
02/05/2020
Marco Gianati

Corriere ottimo. Qualità e cortesia nella consegna.
02/05/2020
mariami kurashvili

Pessimo servizio dovevano consegnare il venerdì dalle 11:30 alle 13:30 un pacco, tutto il giorno a casa e niente, alle 17:30 chiamo e mi dicono che non è riuscita a consegnare il corriere perché aveva più di 100 pacchi da consegnare... e passiamo il lunedì. Pessima esperienza
01/05/2020
carlo cicognani

Corriere, con sede comoda, parcheggio vicino e cortesia degli addetti
01/05/2020
Dario Frignani

Aspetto la consegna dal 24 12,ogni giorno la data prevista salta al giorno dopo.Sono costretto a rimandare i miei impegni per rimanere in casa ,INUTILMENTE.La presunta efficienza della ditta non esiste!
01/05/2020
Lorenzo Marchesini

Servizio a dir poco schifoso e una settimana che aspetto un pacco che doveva essermi spedito in 3 giorni e non è ancora arrivato vergogna.
01/05/2020
Nicola Grandi

Si conferma il peggior corriere. Consegne riprogrammate a loro piacimento senza avvisare, call center inefficace e scortese. Non li reggo
01/05/2020
Carroe

Useless lying drivers. They advise delivery, I stay in all day, driver can't be bothered delivering and log that we were absent. We were not. BRT drivers are liars. 1 star because it is the lowest possible.
01/05/2020
Gianni Di Biccari

se si potesse dare meno dieci...... meriterebbero quel voto.....
01/05/2020
Elicha chaEliy

contattata la sede per cercare di concordare una consegna voluminosa, la receptionist veramente cafona! con altri corriere ti danno la possibilità di contattare direttamete l'autista
01/05/2020
Rita Erika Zimanyi

Se non capiscono il numero di spedizione invece di cercare la spedizione mettono fiu la telefonata..
01/05/2020
Francesco Cicatelli

Come da accordi ho atteso in casa che arrivasse il corriere dalle 12 alle 17, salvo poi scoprire che si è presentato alle 10 del mattino quando io non c'ero senza nessun avviso, nonostante hanno anche il mio numero di cellulare. Io dico che questo è proprio mancanza di serietà...!!!
12/05/2019
Mattia Bergamini

Ti dicono di programmare online i ritiri, prendi appuntamento e vengono il giorno dopo, senza avvisare oltretutto, paghi la consegna e non hanno nemmeno il resto, però se sei tu a dover pagare devi versare fino all'ultimo centesimo! Pessimo!
12/05/2019
Chiara

Ho appena telefonato alla brt di Ferrara dove mi hanno risposto maleducatissimamente, non farò mai più riferimento a questa azienda e lo dirò anche a più persone possibili e non saranno poche visto che lavoro nel commercio
12/05/2019
Giac Zucchi

Operatori telefonici di una maleducazione imbarazzante. Oltre a non far niente per aiutarti ti prendono pure in giro. Siete la ditta di corrieri con le peggiori recensioni in assoluto. Fatevi due domande.
12/05/2019
Francesca Villani

Ho dovuto recarmi di persona al centro BRT perché i loro orari di consegna coincidono esattamente con i miei orari lavorativi e non sono mai a casa per ricevere la merce; la sede chiude alle 18:00, arrivo là di corsa alle 18:01 causa 30 minuti di macchina dal mio luogo di lavoro, mi viene risposto che loro chiudono alle 18:00. Spiego gentilmente che non mi è possibile arrivare prima e che è passato solo un minuto, “Mi dispiace signora, chiudiamo alle 18:00”. Complimenti per l’etica del lavoro. Anche io lavoro per un’azienda e noi non ci rifiuteremmo mai di servire un cliente per un singolo minuto di ritardo. Complimenti per la professionalità, dopo tutte queste recensioni negative non mi sorprende.
12/05/2019
Fabian Chiella

Servizio schifoso e disorganizzazione totale, venuti giorni fa al mio indirizzo per un altro ordine e dopo qualche giorno per un altro ordine non capaci di trovarlo e invece di telefonare il sottoscritto (che attendeva a casa), se ne vanno via riportando il pacco in sede andandolo a riprendere io personalmente. Non metto zero perché obbligato a mettere una stella! Vergognatevi!
11/05/2019
Loredana Burlacu

❤️
11/05/2019
Michele Pilastrini

I ragazzi che ci lavorano c’è la mettono tutta. Ma è inutile.... per quanto riguarda i corrieri, tutti quanti, i disservizi sono sempre tanti
11/05/2019
Thanos Death

dicono di essere passati, peccato che io fossi rimasto a casa proprio per aspettarli.Servizio pessimo.Smettete di usarli!
10/05/2019
michele santoro

Da evitare come la peste... Purtroppo è la terza volta che il corriere non consegna nella mia zona perché non ce la fa, è stanco!! Vado personalmente a ritirarlo e come sempre il mio pacco era abbandonato in un angolo del magazzino ritiro, in un grande sacco giallo, non riuscivano neanche a trovarlo! Secondo me era lì da un pezzo! Solita manfrina, IN CONSEGNA tutto il giorno, ovviamente preso di ferie, ore 16.50... DA CONSEGNARE!! Che gente dio mio! Al telefono non rispondono mai mai mai, se rispondono son da mandarli a cagare!! Allucinanti! Già inviata mail di reclamo alla ditta madre, ovviamente scritto alla ditta mittente di non affidarsi più e mai più a BRT CORRIERE!!
10/05/2019
Signor Klingon

Negli ultimi mesi ho fatto molti acquisiti su internet , almeno cinque recapiti mi sono stati fatti da questa ditta , devo dire che sono sempre stati fatti puntualmente , rispettando la fascia oraria indicativa inviatami via internet con il codice inviato dal mittente , inoltre brt dopo le nove del mattino restringe l'orario di consegna previsto con una ulteriore mail . I ragazzi sono sempre stati educati nonostante io creda che svolgano un lavoro stressante , fra i problemi di traffico di parcheggio e spesso le difficolta di reperire indirizzi difficili o persone assenti o anche solo che non sentono il campanello , talvolta non c é nemmeno il campanello . Questo lo so per una mia passata esperienza di lavoro . Per un acquisto importante mi sono sentito in dovere di dare una piccola mancia. Se vi é possibile date anche solo per un caffè, é un piccolo riconoscimento gratificante . Aggiornamento dopo 1 anno : confermo la recensione anche per l ultimo acquisto, arrivati nei tempi del tracciamento.
10/05/2019
Mario Bifaro

Vergogna,servizio pessimo non si lavora così il cliente paga e va rispettato
09/05/2019
Elisa Crepaldi

Sgarbati
09/05/2019
Morena Biagi

Anche io come altri devo testimoniare la pessima onestà del corriere perché nonostante fossi a casa mi arriva la notifica dell'azienda dicendo che c'è stato il mancato ritiro della merce e che doveva esserci l'avviso quando invece non c'era un bel niente.
09/05/2019
Alessia Felloni

Servizio pietoso, totale inaffidabilita'
09/05/2019
Sara Bergamini

Una continua presa per il c**o. E per " continua" intendo proprio un qualcosa che prosegue per GIORNI. Quando si da una data, si deve RISPETTARE e non slittare di un giorno,poi di due, poi di tre perché " I CORRIERI SONO NUOVI E NON CONOSCONO LA ZONA". Esistono di NAVIGATORI, e se si hanno navigatori scarsi di ha il TELEFONO del cliente e si CHIAMA per avere info, la dove non ci si arriva da solo. La mia pazienza é giunta al limite di sopportazione e mi vedo costretta a rendere pubblico il mio disappunto e la vs incompetenza e non voglia di dare un servizio adeguato al tipo di lavoro che fate. Così che tutti sappiano, quanto siete "collaborativi" e "sinceri". Pessimi!
09/05/2019
Gia To

corriere mai passato e la web dice mancata consegna e lasciato avviso.. a nessuno? chiamo per spiegazioni e devo aspettare un altro giorno lavorativo per errore loro o pigrizia da quello che leggo dagli altri utenti
09/05/2019
Luisa Venturoli

Dicono che consegneranno il tal giorno dalle 9,30 alle 16,00 (ed è quasi un giorno intero da dedicare a loro) e poi non si presenta nessuno. Consegna slittata, FORSE, all'indomani... Contattare l'assistenza online (che dovrebbe essere 24/7) risulta perfettamente inutile. Indice di poca professionalità, mi spiace dirlo
09/05/2019
gianluca bellavia

Ritardo continuo sulle consegne
09/05/2019
Donatella civolani

Un servizio veramente pessimo!
Mandano SMS di avviso consegna e non li rispettano mai.
E finita che sono dovuta andare in sede a ritirarli.
Tra l altro , tutti rotti e "riscocciati"....
Potete ben immaginare come erano i prodotti dentro ai suddetti pacchi.
Peccato che mi tocca sopportare perche' la ditta con cui collaboro si serve di loro come consegna.
Ma io non li sceglierei mai, come corriere.
Pessimi!
09/05/2019
Federica Simoncelli

Sono di una maleducazione incredibile.
Aspettavo un pacco e non mi è stato consegnato perchè non disponiamo di un citofono, mi sembra davvero assurdo perché il numero di telefono viene sempre richiesto in una spedizione e chiamare costava un secondo della loro vita e comunque altre aziende mi hanno chiamato nel momento in cui hanno visto che non disponevo di un citofono e sono sempre stati cordiali.

Pessimi come la signora che mi ha risposto al telefono per avere informazioni.
Vergognatevi.
09/05/2019
maru burning

Veramente un pessimo servizio, e la signorina che risponde al telefono di una maleducazione imbarazzante, 0 voglia di lavorare. Non affidate le consegne a loro.
08/05/2019
Violeta Timofte

Pessimo servizio ,
08/05/2019
Matteo

Totalmente inaffidabili, non rispettano neppure la fascia oraria (4 ore...) da loro indicata. Le persone che per vivere lavorano 8 ore al giorno, non possono permettersi di stare a casa un'intera giornata per aspettarvi, dovete migliorare le tempistiche di consegna.
Forse è meglio se cambiate attività o prendete lezioni da Amazon Logistics.
08/05/2019
PAOLO PREVIATI

Confermo tutto ciò che di negativo già altri hanno pubblicato e mi meraviglio che la direzione comm. Le non vi ponga rimedio. In futuro porrò come condizione di spedizione NO BRT.
08/05/2019
Barbara Bertelli

purtroppo è un difetto di tutte le società di spedizione.......essere pessimi
hanno numero di cellulare, indirizzo completo eccc.....ma si invemtano che in casa non c'è nessuno...........inoltre anche il servizio amministrativo non scherza a incompetenza......
08/05/2019
stefano mezzadri

CORRIERI DISPONIBILI E GENTILI MA ORGANIZZATI IN MODO PESSIMO....
07/05/2019
Stefania Cereda

Pessimo corriere ... nonostante l'indirizzo sia giusto ed abbiano anche il numero di cellulare, i pacchi rimangono in giacenza con la scusa che hanno un indirizzo che non sanno dove sia... Non so se il problema sia solo della sede di Ferrara ma con loro ho spesso problemi purtroppo e preciso che i pacchi devono arrivare in piena città non dispersi in campagna ...
07/05/2019
lorenzo gemma

Peggior corriere
07/05/2019
Stefania Giora

Leggendo le recensioni capisco che la maleducazione degli operatori è normale per questa azienda , forse sarebbero più utili non a contatto con il pubblico. Servizio pessimo, mi farò risarcire da Amazon augurandomi che cambi corriere.
07/05/2019
Leonardo

Servizio pessimo. Al primo tentativo di consegna se ne sono andati senza lasciarmi il tempo di scendere le scale!
07/05/2019
Darth Emis

Buon servizio trasporto ne logistico per le mercie ordinate on-line
07/05/2019
Stefy B

Schifo.. non dico altro.. fanno pietà..ma non li levano come corriere?
07/05/2019
Kaneki Kun

Pessimo luogo, ogni volta che ordini e ho una data di consegna questa non viene mai rispettata nenache con servizi come Amazon prime assurdo, solo con loro si hanno questi problemi
06/05/2019
Mattia Trabalza

Ottimi e puntuali!
06/05/2019
DJ SaPo

Molto efficienti e veloci.
06/05/2019
Yumy Doll

1 cosa sono stati molto maleducati in più quando mi è stata data la penna per firmare me l ha allungata con la frase "veloce che non ho tempo da perdere"
2 sono passati alla mattina quando ho espressamente chiesto di passare dopo le 14 perché a casa non fino a quella ora non ci sarà nessuno, in più non hanno ne chiamato ne lasciato un avviso per fortuna che mi è arrivata una notifica da Amazon che la consegna è slittata a causa di non ritiro
06/05/2019
Alessandra

È la quarta volta questa settimana che fanno finta di fare una tentata consegna. Sono a casa, non passano e non suonano al.citofono e ricevo l'avviso di tentata consegna. Capisco che hanno tanto lavoro da svolgere ma fanno finta di passare e nemmeno suonano. Risolvono il problema in questo modo
06/05/2019
Fabrice Cheick

Il top!!!
06/05/2019
enrico maria franceschini

Ho a che fare con corrieri tutti i giorni, mai ricevuto un servizio più scadente, inoltre Operatori telefonici maleducati ti chiudono il telefono mentre parli
06/05/2019
Milva Novelli

Anche a me indirizzo inesistente dopo che per 4 anni tutte le settimane mi portano merce sempre della stessa ditta è con lo stesso indirizzo. Adesso il problema è che non ci vuole il nome del comune ma della frazione ,quando basta andare su google inserendo il comune e la via ti porta davanti al mio negozio e non mi porteranno la merce se il mio fornitore non metterà il nuovo indirizzo.Assolutamente assurdo.
06/05/2019
Fabrizio Zanetti

Disonesti !!!! mandano un sms scrivendo che passeranno ad una determinata fascia oraria e non si presentano poi a fine giornata scrivono che sono passati e che hanno lasciato un'avviso cosa assolutamente FALSA perchè eravamo in casa e non si è presentato nessuno a riprova di questo nella buchetta non è stato lasciato NIENTE. FATE SCHIFO !!!!!
06/05/2019
Andrea F

Peggior servizio di sempre e costi allucinanti
06/05/2019
Davide Marzola

Eccellente servizio. Massima cortesia e rapidità. Facilmente raggiungibile vicino all'imbocco autostradale Ferrara Nord.
05/05/2019
matty bellotti

Indirizzo inesistente??? Gls e sda Consegnano tranquillamente invece voi non trovate l'indirizzo?? Consiglio un bel paio di occhiali e una cartina... È per di più hanno il numero di telefono e neanche chiedono info ... Rimango sbalordito dal servizo
05/05/2019
Rita Caserta

Venerdì dovevano consegnare un pacco, mi è arrivato un messaggio che non è stato possibile consegnare il pacco perché assente ( non mi sono mossa per l'intera giornata ). Premetto che il pacco deve arrivare in un negozio aperto dalle ore 8.00 alle 19.30 con orario continuato e un campanello presente alla porta. Venerdì non è arrivato nessuno è quando mi è arrivato il messaggio sono uscita in strada e non c'era nessun corriere!! Volevo solo dire che avete il numero di telefono e se ci sono i campanelli usateli
05/05/2019
Simone Cesari

Personale gentile ma il servizio Bartolini e' abbastanza inferiore rispetto ad altri corrieri
05/05/2019
pan pan

Un disastro! La. Filiale di Ferrara è un disastro! Dice che indirizzi sono inesistenti.. Quando nn passano nemmeno! Scortesi! E allo sportello clienti ancora peggio!
05/05/2019
Games and Lights

Compro online da 20 anni,non mi sono mai trovato cosi male,addirittura ultimamente fanno finta di consegnare. Sono 3 volte consecutive che il pacco va in giacenza per mancata consegna quando tutte le volte ero a casa. Scandalosi,pessimi.
05/05/2019
Angela Villani

Efficienti e veloci nelle consegne, uso spesso i loro servizi Ferrara molto cordiali negli uffici e in magazzino ritiri merce

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