Non usate questa compagnia. Ho vissuto a Charlottesville per 30 anni e questa azienda ha il peggior servizio che abbia mai sperimentato. Ho avuto un semplice problema con un elettrodomestico e avevo bisogno di una macchina per il ghiaccio. Hanno sbagliato la diagnosi del problema, hanno fatto quattro viaggi a casa mia, finalmente l'hanno aggiustato ma mi hanno fatto pagare un pezzo di cui non avevo bisogno e un "costo di viaggio" arbitrario che era il 45% della fattura totale. Dopo quasi due mesi di tentativi di risolvere la fattura e ripetute richieste di parlare con il manager, non c'è stato alcun aggiustamento sulla fattura e il manager si è rifiutato di chiamare. Non si preoccupano dell'esperienza del cliente e il loro riparatore non è buono.