Jonathan Rizzo: Si è mangiato molto bene: abbiamo tutti preso piatti diversi e consegnati caldi nello stesso momento a tutti senza lunghe attese. Personale gentile ed educato.

Letizia Zanti: La gentilezza è di casa
La competenza è altissima
Risolvi tutto in un batter d'occhio
Fantastici

Questo posto ha davvero migliorato il suo servizio clienti. Tutti sono stati cortesi e disponibili. Mi hanno fatto sentire come se si preoccupassero davvero di fare le cose per bene. Il sistema telefonico mi fa ascoltare tre messaggi registrati prima di arrivare ad un vero uomo, ma l'uomo è stato utile. Quando ho chiamato per programmare il servizio, la signora non avrebbe potuto essere più veloce con gli orari disponibili e capire di che tipo di servizio avevo bisogno. Ho accennato al fatto che avevo bisogno di un passaggio per tornare al TRAX (hub della metropolitana leggera) e lei ha detto che non sarebbe stato un problema. Tuttavia, il giorno dopo, quando ho portato l'auto, l'uomo del servizio che ha preso le mie chiavi e controllato l'auto mi ha detto che mi avrebbe fatto uscire dalla porta in mezz'ora. Gli ho detto della richiesta della navetta e per lui era una novità. Ma in cinque minuti mi hanno chiamato per la navetta. Piccoli collegamenti e regolazioni miglioreranno le prestazioni, ma si comportano davvero come se volessero fare il miglio in più per te, e questo atteggiamento va molto lontano nel mio libro. Super grazie al reparto assistenza. E l'autolavaggio di cortesia sembra un lavoro di dettaglio superiore. Questo è un servizio fantastico.