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FedEx - TNT Express

Via Madrid, 5, 43010 Fontevivo PR, Italy
https://www.tnt.it/?utm_medium=mybusiness&utm_source=google
Recensioni: 68 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
14
Bene
2
Media
2
Male
1
Terribile
49
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Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–12:30PM,2:30–8PM
Martedì 8:30AM–12:30PM,2:30–8PM
Mercoledì 8:30AM–12:30PM,2:30–8PM
Giovedì 8:30AM–12:30PM,2:30–8PM
Venerdì 8:30AM–12:30PM,2:30–8PM
Sabato Chiuso

Recensioni

04/05/2020
Lucia Dall'Asta

Mplto professionali
04/05/2020
Manaa Nizar

Fantastica
04/05/2020
Massimiliano Bono

Servizio discreto, tempi di attesa un po'l lunghi ma il personale è disponibile e gentile. Il posto è fuori città ed è complicato da raggiungere e molto scomodo.
TNT :: FedEx - TNT Express :: FedEx - TNT Express :: TNT EXPRESS :: FedEx - TNT Express
04/05/2020
Chiara Codeluppi

Sul sito tracking c'e scritto consegna prevista per la giornata odierna e non arriva niente
04/05/2020
Rocco Collarella

Professionali e veloci, filiale e front-office efficiente.
04/05/2020
Paola Beretta

Una stella è anche troppo
04/05/2020
Federica Ceccato

Puntuale ed efficiente
04/05/2020
Jacek Grodzki

Spoko
04/05/2020
marco angelini

Io mi sono trovato benissimo! Situato all'interno dell'interporto di Parma il personale della filiale è stato molto cortese e disponibile.
04/05/2020
Luca Dalcanale

Il corriere peggiore al mondo. Tramite chat risponde un BOT che non capisce nulla. Tramite telefono (pagando) viene informato il cliente di controllare online il tracking. Il pacco tuttavia rimane fermo in sede destinataria, non consegnato, per oltre 3 giorni. Servizio inaccettabile e programmazione del customer care nulla. Se potete evitate
04/05/2020
Fabrizio Manzella

Non rispondono mai, uffici di tnt di fontevivo (PR) Sono davvero indecenti, evitate quelsiasi spedizione o non fatevi spedire nulla con questa azienda, sono davvero impietosi 2 giorni che chiamo nessuna risposta e mi sento preso per i fondelli! e in tutto questo il mio pacco non si sa che fine abbia fatto, è una vergogna! Schifo, vergognatevi, sopratutto gli uffici di Fontevivo (PARMA)
04/05/2020
RENATO VALERIO

peccato non poter metter zero...13 agosto tutto il gg ad aspettare un pacco spedito da bologna il 10/8 , alle 18.45 (consegna h.19) si inventano incidente per la non consegna (premetto che ho prime amazon) , mi chiedono consegna domani gg in cui ovviamente non ci sono. Ho fatto una bella segnalazione ad amazon e spero vivamente di non aver mai più questo corriere ridicolo
04/05/2020
SEMPLICEMENTE BELLI

NON VOLEVO DARE UNA STELLA, VOLEVO DARNE MEZZA MA NON è POSSIBILE.
NON CONSIGLIO L'ESPERIENZA DI UNA SPEDIZIONE CON FEDEX.
A MIO PARERE SONO MOLTO DISORGANIZZATI E NON TI FANNO STARE TRANQUILLO ...LA SPEDIZIONE HA SUBITO UN RITARDO NELLA CONSEGNA E QUESTO PUò ACCADERE, MA LA GESTIONE DELLA SITUAZIONE E' STATA SCADENTE.
IN PRIMIS CON LORO NON RIESCI A PALARE.
CHAT INTERNET NON DISPONIBILE, LA MAIL OTTIENE RISPOSTA DOPO 2 GIORNI ,L'UNICO MODO PER COMUNICARE è STATO TELEFONARE AL NUMERO A PAGAMENTO CON SCATTO ALLA RISPOSTA.
NON è UN BEL MODO DI TRATTARE CON I CLIENTI E A ME NON PIACE QUESTO TIPO DI TRATTAMENTO.
SECONDO, ARRIVA IL PACCO E MI VENGONO CHIESTI 35 € CIRCA ..AVEVO GIA PAGATO LA MERCE AL FORNITORE, LE SPESE DI SPEDIZIONE AL FORNITORE, LO SDOGANAMENTO E ORA FEDEX MI CHIEDE 35 € .FORSE IVA?
L'AUTISTA NON MI SA DARE RISPOSTA DEL PERCHè DEVO PAGARE QUESTI 35 € ,E NON AVENDO CONTANTI NON MI HA LASCIATO IL PACCO.
PER DINDIRINDELLA SE FOSSI STATO INFORMATO DELLE ULTERIORI SPESE AVREI PREPARATO I CONTANTI E AVREI EVITATO PERDITE DI TEMPO A TUTTI ME COMPRESO.QUINDI SE VOLETE UN INFINITà DI PROBLEMI RIVOLGETEVI A FEDEX.
LA STELLA DI VALUTAZIONE è PER L'AUTISTA CHE SI è IMPEGNATO PER RICONSEGNARE LA MERCE.
04/05/2020
Alessandro Gioffrè

Uno schifo totale, non consegnano e perdono i pacchi.
04/05/2020
Roberto Diglio

Pessimo servizio. Non rispondono e non consegnano i pacchi lasciandoli in giacrnza. Una vergogna
04/05/2020
Ida Ritacco

PERSONALE E CORRIERI INQUALIFICABILI E MALEDUCATI !! USATE ALTRI CORRIERI MA NON QUESTO !!
04/05/2020
Samanta Bologna

Pessimo
03/15/2020
Ayari Abdelwahed

Professionale e veloce
03/15/2020
Tiziana Co

Non leggono le indicazioni di consegna e devi pagare per riuscire a contattarli telefonicamente. Veramente pesdimi
03/08/2020
Piergiorgio Ferrari

Efficenti
02/05/2020
Valentino Zhou

Pacco spedito il 02/01/2020 ad oggi 10/01/2020 non è ancora arrivato! Assistenza praticamente ZERO, non hanno neanche un numero telefonico Italiano per poter contattare... Che schifezza!
02/05/2020
Francesco Pioli

Pessimo servizio , alla consegna della merce l'incaricato lancia letteralmente a terra i colli ( per la cronaca contenenti bottiglie di vino , lattine di olio , biscotti , pasta .....) mi rifiuto di accettare la merce ! Vado direttamente in sede per denunciare il disservizio , qui ci accoglie una pseudo responsabile dell' est europeo che dandoci del TU ci investe di insulti dandoci del bugiardo senza nessun ritegno !!! In sostanza paghi per un servizio e vieni trattato da delinquente ! Meriterebbero zero stelle , ma non si può !!consiglio da amico : ALLA LARGA !!
01/05/2020
Alessandro Pitzalis

Troppo fuori mano rispetto a Parma e puntualmente consegnano ad orari improbabili
11/05/2019
A I

Ricevuta la merce ieri sera alle 18.45 come previsto. Il corriere mi ha avvisato al telefono che ha suonato il campanello ma non c'era nessuno, così gli ho detto di consegnare direttamente il pacco ai miei vicini di casa. Nessun problema, nonostante sia fragile la merce è arrivata integra. Direi che questa spedizione è andata a buon fine, sono soddisfatta.
11/05/2019
Valentin Nita

Personale sgarbatisimo specialmente facchini un posto dove aspetti con le ore a finire unna filiale da chiudere subito.
10/05/2019
guido Peretto

Servizio indecente una truffa non ti consegnano a casa non ti lasciano nessun avviso così quando vai a ritirarlo paghi la giacenza 18 euro !!! State alla larga da TNT !! Inoltre il personale ha un atteggiamento scandaloso !!!
10/05/2019
Cristina P.

Corriere efficiente. Ha fatto tutto il possibile per rimediare ad un disguido e far partire la spedizione in tempo. Presenti e vicini ai clienti
09/05/2019
Mauro Beninati

Disorganizzazione totale informazioni telefoniche false come pure le informazioni sul tracking on line.
08/05/2019
Ferdinando DIMA

Rapidi e puntuali
08/05/2019
Davide Giovanni Maria Piredda von Pieringer

servizio clienti pessimo, il peggiore che abbia mai visto. Al telefono riattaccano e online chiudono le conversazioni in chat con delle frasi pre impostate che non rispondono alla richiesta. Provato ben 3 volte, sempre lo stesso pessimo servizio clienti.
06/05/2019
Andrea Cavirani

Mai avuto problemi con nessuna consegna fatta con loro!.........personale gentile al fermo deposito, e sempre puntualissimi!
Bravi
04/05/2018
sabrina telolli

BRUTTA ESPERIENZA SPARITO UN COLLO SU DUE CON CORRIERE FRETTOLOSO E IMPAZIENTE DI ANDARE IL COLLO NON CONSEGNATO MISURA M.2,10 PER 1,20 M DIFFICILE NON VEDERLO ANCHE IN BUONA FEDE SUL CAMION .SE NON SALTA FUORI FAREMO DENUNCIA ALLE AUTORITA' COMPETENTI .DINAMIC BIKE 1
04/05/2018
Dario Bottignole

I N E F F I C I E N T E .
Non ho nulla da aggiungere.
04/05/2018
Bruno Bottarelli

Gentilissimi
04/05/2018
Andrea Caputo

Nei dettagli della spedizione il pacco che aspettavo risulta CONSEGNATO, anche se non mi è stato mai recapitato. Sto chiamando da due giorni la sede di Parma per delucidazioni, ma non rispondono al telefono. Pessimi.
04/05/2018
Giuseppe Montali

Seri, professionali e Cortesi..
04/05/2018
Emily Marchetti

Ma seriamente? Non mi è mai arrivato il pacco, i corrieri non ti contattano per maggiori informazioni all'indirizzo, scrivono che il mio indirizzo non esiste (mai successo).. li chiami ti dicono di andarlo a ritirare in filiale.. roba da matti.
04/05/2018
Giacomo Missorini

Dopo due giorni di ritardo il numero verde risponde che non sono in grado di effettuare la consegna perché hanno troppo lavoro. Mi reco al hub per ritirarlo di persona e vedo il personale che prende a CALCI i pacchi caduti a terra. Di fianco a me un anziano signore a cui fanno PRIMA pagare la consegna per POI dirgli che il pacco potrebbe essere danneggiato (già alla vista era da pattumiera). Contenuto del mio pacco DISTRUTTO.
A mai più
04/05/2018
Federica Oliva

Uno schifo in tutto!! Assistenza clienti zero e precisione zero!!! Da evitare completamente!!!
04/05/2018
Nicholas Cannizzaro

Impossibili da contattare, e il corriere non ha lasciato nemmeno il foglio quando non mi ha trovato....
04/05/2018
Amato p

Prezzi inaccessibili! Per un pacco verso l'estero 380 euro. Spedito con 32 euro....
No comment!
04/05/2018
Andrea Guardia

servizio pessimo
04/05/2018
Davide Salsi

Pacco arrivato con 10 giorni di ritardo, impossibilità di contattare qualcuno se non recandosi al Cepim di persona.
04/05/2018
Vitali Kondov

Pessimi corrieri, non effetuano consegna e poi ti mandano sms se destinatario assente, anche se sono stato a casa tutto ilo giorno per malatia
04/05/2018
Cristina Boscarato

Aspettiamo materiale di cui abbiamo pagato l'urgenza e dopo una settimana non è ancora arrivato. Alla Tnt non rispondono e non sappiamo nulla della nostra merce. È una vergogna, si dovrebbe fare causa
04/05/2018
Tommaso Ganino

Gentili e affidabili
04/05/2018
Andrea Gorreri

TNT ???? CORRIERE DI INCOMPETENTI UNO SCHIFO IL PEGGIO DEI CORRIERI IN CIRCOLAZIONE ...AZIENDE COSI DOVREBBERO CHIUDERE
SIETE INDECENTI ...VOTO ZERO
04/05/2018
Rita Tonelli

Non si riesce a contattare un operatore!!!!!!!!
Scandaloso!
Hanno sbagliato indirizzo di consegna e non si riesce ad avvisarli per correggere l'indirizzo.
Pessimo servizio
04/05/2018
Castagnetti Davide

Un servizio che non merita nemmeno di essere considerato, se hai problemi il servizio clienti semplicemente non serve a nulla
04/05/2018
Alberto Edoardo Lucchini

Impossibile parlare con un operatore
04/05/2018
Matteo Capretti

al numero verde 9 volte su 10 riattaccano, e con le consegne uno schifo!
04/05/2018
Giuseppe Grasso

Destinatario assente, oddio chiamare al cell. Per dire che viene alle 17:50 ero appena uscito per andare a prendere i bambini a scuola.
04/05/2018
Tippitappi jenni

Assolutamente da evitare. Sto aspettando un pacco e dopo interminabile attesa un marocchino mi chiama e mi dice che non riesce a portarmi il pacco perchè non trova la strada (mai successo). Mi offro di spiegargli x telefono la strada, non accetta, mi offro di venirgli incontro, non accetta. Vuole lasciare il pacco in un posto che non conosco e non accetto io. Si chiude la telefonata con: ci sentiamo domani a mezzogiorno ma il giorno seguente non si fa vivo. Io sono senza parole e molto arrabbiata anche xche ai numeri di tel di TNT non risponde nessuno!!!!!!!
04/05/2018
Daniele Sicuri

Parto da questo presupposto: se potessi dare -150 stelle le darei! Quattro giorni che provo a contattarli per una consegna che non fanno ... NON si può che un corriere non risponda a nessun numero di telefono E' UNA VERGOGNA! Chiamare un 199 non può essere una soluzione, soprattutto se non ti fanno parlare con un operatore umano ma virtuale, è una presa per i fondelli per non dire altro. Se non avete voglia di farlo cambiate mestiere!
04/05/2018
Daniele Delsoldato

consegna fatta a destinatario sbagliato ad orari improbabili. non si riesce a contattare nessuno di TNT per avere spiegazioni ne all'interporto ne al numero comunicato sul sito. servizio pessimo
04/05/2018
Gabriel Iosif

É una settimana che cerco di ricevere un pacco. Ho visto il corriere arrivare e suonare al vicino di casa, adando via subito perché giuatamente il vicino non doveva ricevere alcun pacco, purtoppo ancor prima di poterlo fermare é scappato. Al telefono non mi riaponde nessuno. Pessimo. Pessimo. Pessimo.
04/05/2018
Simona

Sono 4 giorni che cerco di ricevere una consegna! Assolutamente inaffidabili
04/05/2018
Babar Muhammad

Bad place for truck parking..
04/05/2018
Giorgio De Fraia

Non risponde nessuno e il pacco ordinato con Amazon prime non è arrivato quando doveva, non ho idea di come recuperarlo, grazie eh..
04/05/2018
Mirco Majavacchi

Una pietà assurda,come in altri casi non passano e dicono che sono passati chiami il servizio clienti e non risponde nessuno,assolutamente ridicoli.
04/05/2018
Simone Ronchini

Il peggio in assoluto, sono stato in casa per tutto il giorno e mi arriva un sms dove mi si comunica che non è stato possibile consegnare la merce in quanto destinatario assente!!!!!...e ovviamente non è stato nemmeno lasciato l'avviso di "passaggio"...chissà come mai... VERGONOSI!!!!
04/05/2018
Giovanni Albanese

Non potrei dare meno stelle....sono parte in causa ...responsabile della distribuzione e movimentazione merci . Venite a trovarci ...vi serviremo a dovere
04/05/2018
Daria Ti

Chiamo telefonicamente a rintracciare una spedizione che doveva essere già arrivata da un mese , in quanto il mittente dichiara di averla spedita. Col numero di tracking sul sito non ci fai niente perché non funziona, ti apre totalmente altre finestre. Vabbè , chiamo pago 40 centesimi al minuto , sto 5 minuti per entrare in linea con un operatore , e quando suona lungo per risponderti, ti buttano giù. Chiamo in altro centro TNT , uguale. Io parlo dei centri di Parma e Reggio Emilia. Per me TNT TOTALMENTE INAFFIDABILE. Perdono clienti così i siti che affidano spedizioni a loro e alle poste italiane....
04/05/2018
siddharta fumarola

Due consegne da Amazon con tnt due consegne non effettuate il giorno previsto, al telefono in sede a Parma non rispondono mai nonostante suoni libero e in sede centrale c'è solo una voce registrata ke ripete solo quello ke "dovrebbe" essere..
Il peggior servizio mai visto..
04/05/2018
Francesco Scarfò

Servizio insufficiente. Male male male.
04/05/2018
Giuseppe Piedimonte

Unico corriere che non risponde MAI al telefono. Quando vedo che Amazon affida a TNT la spedizione, inizio a sudare freddo......
04/05/2018
Nicolae Buneanu

Bravi
04/05/2018
Alessandro Marchetti

Uno schifo! Dicono che sono passati ma non sono mai venuti! Impossibile parlare.con un operatore, vorrei almeno sapere dove è finito il mio pacco

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