Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto in un negozio, i dipendenti non spiegano le politiche di ritorno ai clienti e pretendono che i clienti cerchino le politiche di ritorno sul loro sito web, un piccolo sondaggio fuori dal negozio il risultato sarà 0% dei clienti che stanno cercando le loro politiche di ritorno sul loro sito web prima di andare a comprare qualcosa, è triste ma hanno zero formazione nel servizio clienti, mi dispiace dire che bed bath an beyond andrà presto in bancarotta grazie a questo tipo di trattamento dei clienti

Questo è stato di gran lunga il peggior servizio che abbia mai ricevuto. Abbiamo fatto un ordine online giovedì, abbiamo chiamato per confermare la consegna per il giovedì successivo. Hanno detto che ci avrebbero chiamato mercoledì per farci sapere a che ora sarebbero stati lì per la consegna. Non ho mai ricevuto una chiamata, così ho richiamato e hanno confermato la consegna per il giorno successivo. Il giorno della consegna, era passata un'ora da quando doveva essere consegnato, così ho chiamato e si sono resi conto di aver accidentalmente VENDUTO il frigorifero che avevo acquistato. Hanno poi detto che avrebbero consegnato un altro frigorifero entro le 19:00, ma non si sono mai presentati e non ci hanno nemmeno telefonato. Dopo aver chiamato più di 20 volte, un manager ci ha dato un rimborso, ma furtivamente non ci ha rimborsato l'intero importo. Ce ne siamo resi conto il giorno dopo, abbiamo chiamato più volte, hanno cercato di dirci che non potevano rimborsarci il resto se non venivamo in negozio. Dopo aver discusso e ricevuto un servizio ancora più terribile, finalmente ci hanno dato il rimborso. Fatevi un favore e andate letteralmente altrove. Questa è stata la cosa più ridicola di sempre.