Marcello Fossi: Scandalosi. Confermo quanto scritto dagli altri utenti. Mai risposto una volta al telefono in 4 mesi di tentativi. Bisogna costantemente recarsi di persona per avere informazioni sulle pratiche in corso e risolvere problemi creati dalla filiale, come se i clienti non avessero niente da fare tutto il giorno. Scarsa affidabilità anche sui tempi di disbrigo pratiche. Molto meno efficienti delle tanto criticate internet Bank.

Gianni Vella: Personale competente, gentile, cortese ed estremamente disponibile. Si trova di tutto. Prezzi contenuti.

La scheda di sbrinamento della mia pompa di calore si è spenta l'altro giorno. Ho trovato HVAC Parts Shop su una ricerca su Google e li ho contattati chattando con uno dei loro tecnici sul loro sito web. Hanno trovato il pezzo che mi serviva velocemente e l'ho ricevuto il giorno dopo. Non ero sicuro di come installarlo perché c'erano alcune differenze con il mio vecchio sistema e la nuova scheda, ma ho chiamato e parlato con Steve e mi ha guidato attraverso quello che dovevo fare. Sono stati molto disponibili durante l'intero processo e ora la mia pompa di calore funziona di nuovo!