Cin Mm: Rifiutata terapia a disabile che lamentava riduzione del trattamento. Troppa presunzione tanta maleducazione e poca professionalità.

Jesse Marsh: Persone di alta professionalità e simpatia, questa farmacia è un punto di riferimento per il quartiere.

Sono stato in fila per 20 minuti. Ero la prossima persona in fila. Il manager ha aiutato tutti tranne me e la persona dietro di me. L'altra impiegata se n'è andata velocemente per fare i suoi compiti al piano. Non è stato impressionato dal servizio clienti. La lavoratrice nella fila in cui ero io era sincera e si è scusata. Il manager è tornato dopo che mi sono lamentata del servizio. Finalmente mi ha invitato alla sua linea dopo un totale di 30 minuti di attesa fino alla porta. Il primo dentro il primo fuori. Vedo 3. Il prossimo in fila. Etc...

Sono una donna che ha dovuto fare affidamento sulla comunicazione con James (che credo sia il direttore del negozio) per assistermi via telefono nella riparazione della mia asciugatrice. James si è preso il suo tempo per spiegare e mi ha praticamente guidato attraverso il processo. Ha anche testato le mie parti per assicurarsi che dovevano essere sostituite. Per lo più si trovano persone che tendono a fare una vendita e non si preoccupano se il cliente sta acquistando il pezzo corretto o meno. Vorrei credere di aver trovato una fonte affidabile per assistermi con le mie questioni tecniche con la mia asciugatrice. Grazie per l'aiuto James, lo apprezzo veramente.