NON USARE APPALTATORI ATTRAVERSO HOME DEPOTHome Depot stipula contratti attraverso The Countertop Factory. La linea di proprietà tra Home Depot e i loro appaltatori è vaga... quando qualcosa va male sia Home Depot che l'appaltatore puntano il dito. Alla fine ti rimane il mal di testa di girare in tondo cercando di ottenere una risoluzione mentre vieni continuamente rimbalzato avanti e indietro tra Home Depot e l'appaltatore.Quando il tecnico di misurazione (Alex) di The Countertop Factory è venuto a casa mia, ho richiesto due modifiche al mio ordine: 1) Cambiare il bordo per essere piatto (nessun costo di aggiornamento) 2) Aggiungere il Chip Minimization/Enhanced Seam/Digital Package (un $600 Add On) La Countertop Factory ha felicemente fatto l'aggiornamento di $600...ma ha fallito nel fornire il bordo piatto come richiesto. Divertente come The Countertop Company convenientemente fatto il cambiamento che li guadagna un extra $600 ... Purtroppo non ho avuto idea del loro errore fino a dopo la mia vecchia cucina controsoffitto e lavello sono stati rimossi da The Countertop Factory. Una volta che l'azienda ha portato il nuovo controsoffitto, ho identificato che il bordo del nuovo controsoffitto non è quello che ho richiesto. come risultato dell'errore di The Countertop Factorys, la mia cucina è stata lasciata senza un lavandino da cucina funzionante per 2 settimane! è stato orrendo lavorare tra Home Depot e The Countertop Factory cercando di farli correggere il loro errore. Entrambe le compagnie hanno indicato l'altra e nessuna delle due voleva muoversi e accettare il costo sommerso. Ad essere onesti, Home Depot è altrettanto colpevole. Andrea di Home Depot ha detto che potevano modificare solo la sezione superiore del controsoffitto tagliando il bordo toro per renderlo piatto. La parte principale del controsoffitto che era con il bordo sbagliato non poteva essere modificata. Andrea di Home Depot mi ha convinto ad accettare che va bene avere un bordo diverso del piano d'appoggio nella mia cucina. Non è stato fino ad oggi che ho capito perché....dopo diversi viaggi a Home Depot, Kyrie ha detto che Andrea avrebbe dovuto rivedere il mio ordine con me prima che andasse in produzione, come è parte del processo a Home Depot. Andrea mi stava convincendo ad accettare il controsoffitto così com'è per coprire la sua colpa.nella disperazione di avere un lavandino da cucina funzionante con acqua...ho preso il controsoffitto da $5,600 che è stato costruito con il bordo sbagliato e devo vivere con esso PER SEMPRE.molto insoddisfatto e non consiglierei di lavorare con The Countertop Factory o Home Depot!