Nel 2010, Facebook ha introdotto il servizio Places, una funzionalità che consente alle aziende di fare pubblicità e offrire promozioni ai clienti. Facebook Places ti consente di fare il check-in e condividere la tua posizione con i tuoi amici. In qualità di imprenditore, puoi utilizzare Facebook Places come strumento di marketing che ti aiuta a premiare gli avventori fedeli e a trovare nuovi clienti.
Creazione e rivendicazione di luoghi
Prima di poter utilizzare Facebook Places, devi rivendicare un luogo per la tua attività. Cerca il nome della tua attività utilizzando la barra di ricerca nella parte superiore della pagina. Se vedi il nome della tua attività, fai clic su di esso per avviare la procedura di rivendicazione. Durante la procedura di rivendicazione, devi verificare di essere il proprietario o il rappresentante dell’attività. Ciò comporta un processo di verifica del telefono.
Se non riesci a trovare il nome della tua attività nei risultati di ricerca, devi creare un luogo per essa. Per fare ciò, porta un dispositivo mobile nella posizione fisica della tua azienda, quindi accedi a Facebook tramite il dispositivo. Fai clic su “Aggiungi” per inserire le informazioni sulla tua attività. Facebook creerà un luogo per la tua attività in base alla tua posizione attuale.
Offerte per il check-in
Quando gli utenti di Facebook Places effettuano il check-in per la tua attività, spesso cercano offerte. Facebook ti consente di creare offerte per i clienti registrati in diverse categorie, tra cui Fedeltà, Individuale, Amico o Beneficenza. Per creare un’offerta per il check-in, vai alla tua pagina Facebook. Seleziona un tipo di contratto, quindi inserisci i dettagli per il contratto. Inserisci altre informazioni, come la data di fine del contratto e quante volte un cliente può utilizzare il contratto. Facebook esaminerà il tuo accordo e lo approverà o lo rifiuterà.
Fedeltà del cliente
In qualità di imprenditore, ti sforzi di guadagnare clienti fedeli che torneranno da te per molti anni. Spesso, i clienti fedeli ti offrono pubblicità gratuita e potente raccontando ai loro amici la tua attività. L’accordo fedeltà di Facebook è un buon modo per premiare i clienti che utilizzano la tua attività molte volte. Con l’accordo fedeltà, i clienti ricevono una ricompensa per aver visitato la tua attività un certo numero di volte. Ad esempio, un cliente che effettua 10 acquisti dalla tua azienda riceve un buono sconto del 20%.
Offerte per gli amici
Se la tua azienda ha bisogno di attirare nuovi clienti, prova l’affare Facebook Friend. Ad esempio, un affare nella categoria Amico potrebbe offrire a un utente e tre amici uno sconto su tutti gli acquisti e questi amici potrebbero essere clienti per la prima volta. Questo tipo di offerta è utile per ristoranti, cinema e altri luoghi che i clienti visitano solitamente in gruppo. L’accordo Friend può anche premiare i clienti attuali.
Raccogliere denaro per beneficenza
L’accordo di beneficenza di Facebook è uno strumento utile quando la tua azienda vuole raccogliere fondi per una buona causa. L’accordo di beneficenza ti aiuta a diffondere la consapevolezza per cause importanti per te e per la tua attività. Inoltre, organizzare una raccolta fondi di beneficenza attira i clienti verso la tua attività. Quando crei un accordo di beneficenza, ti impegni a donare una certa somma di denaro a un ente di beneficenza per ogni cliente che effettua il check-in per la tua attività.