Il branding è il processo per stabilire la tua attività o il tuo prodotto come diverso dalla concorrenza in modo vantaggioso. Crea un’impressione nella mente del cliente che il tuo prodotto, servizio o organizzazione sia unico e che non ce ne siano altri come i tuoi. I principi del marchio del prodotto sono utili perché portano i clienti a credere che tu offra qualcosa di diverso o eccezionale.
Posizione di vendita unica
Crea una posizione di vendita unica enfatizzando qualcosa di specifico che offri, come un buon prezzo o prestazioni eccezionali. Cosa rende il tuo prodotto o servizio diverso dalla concorrenza? Rispondi a questa domanda facendo un brainstorming su alcune idee e non scrivere la prima cosa che ti viene in mente, come “qualità eccellente”. Confronta il tuo prodotto o servizio con la concorrenza in base alle caratteristiche o indica le caratteristiche del tuo prodotto o servizio che non sono disponibili dalla concorrenza. Analizza cosa stai facendo in modo diverso dalla concorrenza. Ad esempio, il tuo ristorante potrebbe fornire la consegna gratuita ai clienti.
Essere coerente
Costruire un marchio forte richiede tempo. Devi essere coerente quando si tratta di qualità e servizio. Offri ai clienti un servizio eccellente per i loro soldi. Ad esempio, non modificare il prodotto una volta stabilito e rimanere fedele a ciò che i clienti desiderano. Una volta stabilito il tuo logo, cerca di non cambiarlo.
Benefici
Determina se il tuo marchio offre un vantaggio. Il marchio deve creare aspettative per la tua azienda. Ad esempio, puoi offrire ai clienti la garanzia che, se non sono soddisfatti, rimborserai tutti i loro soldi. Conosci il tuo prodotto o servizio dentro e fuori in modo da poter presentare i suoi vantaggi con la massima chiarezza. Costruirai quindi i tuoi annunci e slogan attorno a questi vantaggi.
Rendilo speciale
Poiché il tuo marchio è la tua immagine per il mondo esterno, è la tua forza e la tua reputazione. I tuoi clienti sono importanti per te e dovrebbero essere mostrati gratitudine, non solo con un servizio di qualità ma con vendite, buoni e sconti. Ad esempio, offri loro un servizio clienti di qualità e rispetta le tue politiche di restituzione. Tutte queste cose dimostreranno ai tuoi clienti che sei un’ottima azienda a cui importa.