La tecnologia della comunicazione ha cambiato il modo in cui il mondo conduce gli affari. I telefoni cellulari, le webcam e Internet sono solo alcuni dei molti strumenti utilizzati regolarmente dalle aziende che erano inauditi poco più di dieci anni fa. L’avvento di questa tecnologia e la sua varietà di vantaggi ha reso la conduzione degli affari più facile e più valutabile per i proprietari di piccole imprese a livello globale.
Risparmio finanziario
Forse il più grande vantaggio del miglioramento della tecnologia nella comunicazione aziendale è il risparmio finanziario che offre sia alle piccole imprese che alle società globali. Le attività che una volta richiedevano ingenti somme di denaro possono ora essere completate premendo un pulsante per pochi centesimi. Ciò ha consentito alle piccole imprese di competere meglio con le organizzazioni più grandi nel mercato globale.
Prima della tecnologia Voice of Internet Protocol, o VoIP, effettuare una telefonata a lunga distanza era un gesto costoso. L’attuale tecnologia VoIP e di telefonia cellulare, tuttavia, ha reso comuni le tariffe forfettarie per le chiamate locali e interurbane. Lo stesso si può dire anche per la corrispondenza. Non molto tempo fa, l’unico modo per inviare lettere o documenti da un luogo a un altro era affidarsi a un servizio postale o di messaggistica. L’email, tuttavia, ha eliminato la necessità di trasportare copie cartacee. Inoltre, molti servizi di posta elettronica sono gratuiti.
Opportunità
La tecnologia della comunicazione aziendale ha anche aumentato la velocità di conduzione degli affari. Ciò è particolarmente vantaggioso per le aziende che fanno affari con clienti e clienti in località lontane. Invece di aspettare giorni per la ricezione dei documenti da parte di un collega in un paese straniero, le aziende possono ora scambiare file in pochi secondi su Internet.
L’opportunità fornita dalla tecnologia di comunicazione aziendale è utile anche nella comunicazione interpersonale. In precedenza, le aziende dovevano pianificare conferenze per le persone che siedono in luoghi separati per incontrarsi. Attualmente, le parti possono riunirsi dalle rispettive sedi grazie alla tecnologia telefonica e di videoconferenza.
Lavoro specializzato
Un vantaggio accessorio del continuo miglioramento della tecnologia nella comunicazione aziendale sono i molti posti di lavoro che non sono mai esistiti prima che sono stati creati. Professionisti qualificati sono necessari per installare, far funzionare e mantenere nuovi strumenti di tecnologia dell’informazione. Nel 2008, il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti ha stimato che 1 milione di persone erano impiegate nel settore delle telecomunicazioni, comprese quelle nelle comunicazioni cablate e wireless. Inoltre, il reddito medio medio di questi professionisti era di 1,038 dollari a settimana.