Alcune persone hanno un talento naturale per gestire le persone. Altri apprendono le abilità necessarie lungo il percorso attraverso una combinazione di formazione ed esperienza. Se hai le cose giuste, puoi guidare team ad alte prestazioni e creare un ambiente di lavoro che trarrà il meglio dai tuoi dipendenti. Senza le giuste capacità di gestione, potresti avere problemi con l’assenteismo dei dipendenti, il morale basso e i disertori che abbandonano la nave.
people Skills
Che tu gestisca progetti o gruppi di lavoro, le persone fanno parte dell’equazione. Avere le competenze delle persone giuste ti aiuterà a ottenere il massimo da dipendenti e team. Esprimiti in modo aperto e onesto, utilizza tecniche di ascolto attivo e sii sensibile ai sentimenti e ai bisogni degli altri. Le persone risponderanno positivamente e si sentiranno rispettate e apprezzate quando dimostrerai rispetto per le persone e comunicherai l’importanza della diversità nella ricerca di soluzioni creative. I manager devono essere in grado di dare e ricevere feedback costruttivi per incoraggiare il miglioramento continuo.
La gestione del tempo
Sapere come dare priorità ai progetti ed essere in grado di fissare obiettivi sono competenze essenziali per qualsiasi manager. I manager sono bombardati da attività durante una giornata tipo, dalla scrittura di e-mail alla firma di documenti per rispondere alle telefonate. Impara a distinguere tra ciò che è importante e ciò che può aspettare e passa a una modalità proattiva, piuttosto che reattiva. Sapere come delegare è un’altra abilità importante che può ritagliare tempo per manager impegnati, consentendo loro di occuparsi di questioni più urgenti.
Gestione Di Progetto
Molte abilità entrano in gioco quando si gestiscono i progetti. Le capacità organizzative sono essenziali per rimanere al passo con un progetto e tenere traccia delle tempistiche e delle fasi chiave. Anche la conoscenza del processo gioca un ruolo nella gestione del progetto. Una gestione efficace del progetto spesso implica la comprensione della produzione, della catena di fornitura e di altri processi e la capacità di integrare un progetto con gli obiettivi aziendali. Essere in grado di vedere il quadro generale è un’altra abilità importante nella gestione dei progetti, insieme al brainstorming e alle capacità decisionali.
Gestione dei conflitti
Le capacità di negoziazione sono fondamentali per risolvere i conflitti, oltre a mantenere i progetti e le persone sulla buona strada per il raggiungimento di obiettivi e traguardi. Entrano in gioco anche le capacità di ascolto; la capacità di comprendere un altro punto di vista e di far sentire una persona capita è essenziale per risolvere i conflitti e trovare una via di mezzo.
Altre Abilità
Le capacità di gestione dello stress sono particolarmente importanti durante i periodi di conflitto. Sapere come mantenere la calma in una situazione di tensione può impedire che gli animi si infiammino. Le capacità personali di gestione dello stress possono anche aiutare a mantenere uno stile di vita sano e darti l’energia per lavorare bene. Anche le capacità di gestione dell’ufficio come approvvigionamento, reporting, assunzioni e budget possono aiutare a mantenere le cose senza intoppi.