Una disciplina efficace è progettata per aiutare i dipendenti a migliorare le loro prestazioni, non per punirli. Si basa su una giusta causa, il che significa che un datore di lavoro ha motivi sufficienti per intraprendere un’azione disciplinare in risposta alla cattiva condotta o alla negligenza di un dipendente. Il datore di lavoro deve soddisfare lo standard di prova stabilito dai sette test per giusta causa, che garantiscono che la disciplina dei dipendenti sia equa, costruttiva e adeguata alla situazione.
Just Cause Background
Sviluppati nel 1966 da Carroll Daugherty presso la Northwestern University, i Seven Tests for Just Cause furono istituiti per essere utilizzati nell’arbitrato di reclamo che coinvolge i lavoratori sindacali ei loro datori di lavoro. Da quel momento, i sette test sono diventati lo standard di prova nella disciplina dei lavoratori sindacali e non sindacali. Ad esempio, lo stato del Montana ha promulgato il Wrongful Discharge from Employment Act, che incorpora i Seven Test, e le decisioni del tribunale federale, come Maietta v. United Parcel Service, hanno confermato i Seven Test nella disciplina dei dipendenti.
Sette test
Un datore di lavoro deve rispondere sì a tutte e sette le domande del test per soddisfare lo standard di prova per l’azione disciplinare. La regola o l’ordine violati dal dipendente erano legati a operazioni aziendali sicure, ordinate ed efficienti? Il dipendente è stato informato in anticipo del problema delle prestazioni o della regola del lavoro, insieme alle possibili conseguenze del mancato cambiamento del proprio comportamento? Prima di disciplinarlo, il datore di lavoro ha indagato per determinare se avesse effettivamente violato una regola o uno standard di rendimento? L’indagine è stata condotta in modo equo e obiettivo? L’indagine ha trovato prove sostanziali a sostegno dell’accusa di cattiva condotta? Il datore di lavoro ha applicato le proprie regole, standard di rendimento e sanzioni in modo uguale a tutti i dipendenti? L’azione disciplinare è adeguata all’azione del dipendente e alla sua performance complessiva?
Disciplina progressiva
L’utilizzo della disciplina progressiva garantisce che la disciplina dei dipendenti soddisfi lo standard di prova dei sette test. La disciplina progressiva offre una gamma di opzioni disciplinari da un avvertimento verbale al licenziamento dei dipendenti. Affronta ciascuno dei sette test fornendo regole e standard chiari che devono essere soddisfatti in ogni fase del processo disciplinare. Ciò garantisce che i diritti del dipendente siano protetti, che le regole e la disciplina siano amministrate in modo equo e, se contestata, la disciplina sia legale e difendibile. Alcuni comportamenti, come la violenza sul posto di lavoro, l’uso di droghe e il furto sono considerati così gravi che il licenziamento è immediato e la disciplina progressiva non si applica.
Linee guida per la disciplina
Quando la disciplina dei dipendenti si traduce in reclami o azioni legali, spesso è perché il datore di lavoro non ha intrapreso le misure necessarie per soddisfare lo standard di prova della giusta causa. I datori di lavoro saggi sviluppano e comunicano la politica disciplinare dell’azienda a tutti i dipendenti. Hanno scritto e comunicato un codice di condotta che definisce le aspettative di comportamento. Garantiscono che ogni dipendente abbia una descrizione del lavoro aggiornata con le proprie responsabilità e standard di lavoro. Tutti i manager ricevono una formazione sulla gestione dei dipendenti, inclusa la disciplina. Conservano i registri delle prestazioni per ogni dipendente, inclusi risultati e problemi, con una descrizione di ciò che è accaduto, quando è successo e chi è stato coinvolto. Quando viene identificato un problema, il manager agisce prontamente per risolverlo, piuttosto che aspettare fino alla regolare revisione delle prestazioni del dipendente. Infine, i manager seguono la politica della disciplina progressiva, documentando ogni passo compiuto.