Per aiutare un’azienda a sviluppare piani di marketing più mirati, ogni mercato è suddiviso in segmenti. Ogni livello di un segmento di mercato richiede informazioni diverse e un approccio di marketing diverso. È necessario capire quali sono i livelli di segmentazione del mercato, come affrontarli e come lavorano insieme per sviluppare piani di marketing completi.
Globale
Un segmento di mercato globale è quella parte della popolazione che si adatta a un profilo demografico generale del tuo pubblico di destinazione. Questo è un livello di segmentazione onnicomprensivo che contiene informazioni generali sulle specifiche del tuo pubblico come età, reddito medio, layout geografico e modelli di acquisto. Il segmento di mercato globale non è compartimentato o scomposto in alcun modo. Viene analizzato come un gruppo con i suoi comportamenti generalizzati per adattarsi a un profilo di marketing.
Nicchia
All’interno del segmento di mercato globale c’è una serie di nicchie. Una nicchia è un gruppo di consumatori che hanno preferenze di prodotto che li raggruppano insieme. Ad esempio, se vendi auto sportive, potresti scoprire che il tuo mercato di riferimento globale è costituito da uomini di età compresa tra 18 e 55 anni. Tuttavia, all’interno di quel segmento globale, hai nicchie di consumatori che preferiscono auto rosse, auto con sedili in pelle e vetture con gessato da corsa.
Localizzata
Quando scavi più a fondo nei livelli di un segmento di mercato, inizi a cercare dove si trovano le tue nicchie. Questi segmenti di mercato localizzati vengono utilizzati per determinare dove fare specifici tipi di marketing e dove le esigenze del prodotto possono essere maggiori. Ad esempio, se scopri che la maggior parte dei consumatori nella nicchia delle auto sportive rosse sopra menzionata si trova negli Stati Uniti meridionali, i tuoi cartelloni pubblicitari e la pubblicità sulle riviste presenteranno auto sportive rosse e proverai a rifornire il maggior numero di auto sportive rosse in quella regione geografica possibile.
Privati
Il livello finale di segmentazione del mercato riguarda le abitudini di consumo delle singole persone. Questo livello riguarda principalmente la raccolta di dati da individui in modo da poterli inserire in nicchie e disporre di dati per comprendere meglio la composizione generale del segmento globale. Gli addetti alle vendite ei rappresentanti del servizio clienti mantengono i contatti con i clienti a livello individuale per aiutare a mantenere la fedeltà al marchio e preservare la ripetizione degli affari.