Il marketing include la ricerca iniziale che porta allo sviluppo della comunicazione di un messaggio di vendita. Una campagna di marketing inizia con la conoscenza del cliente target, del mercato e dei concorrenti. Utilizzando queste informazioni, sceglierai diversi tipi di media e creerai la tua pubblicità e le tue promozioni. Inizia con lo scricchiolio dei numeri, quindi utilizza tali informazioni per creare comunicazioni efficaci per aumentare le vendite.
Ricerca
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Fai ricerche sul mercato. Determina se è necessario il tuo prodotto o servizio oppure i clienti potrebbero non volerlo acquistare. Fallo cercando concorrenti. Oltre a trovare concorrenti, esamina le differenze tra la loro attività e la tua. Cerca un aspetto unico di ciò che vendi. Ad esempio, potrebbero esserci molti ristoranti nella tua città, ma potresti essere uno dei pochi che si rivolgono a famiglie attente al budget.
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Crea un profilo demografico dei tuoi potenziali clienti. Elenca il sesso, l’età, la razza, la posizione, lo stato civile, lo stato parentale e il livello di reddito del cliente principale e degli acquirenti secondari. Conduci sondaggi sui clienti se hai accesso ai loro numeri di telefono o indirizzi e-mail. Contatta le associazioni di categoria del tuo settore o della tua professione per le ricerche che hanno condotto. Conduci un sondaggio sul tuo sito web e offri un premio per la partecipazione. Limita questo alle persone che hanno acquistato il tuo prodotto online o che utilizzano un codice sulla confezione del prodotto.
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Ricerca i tuoi concorrenti per conoscere il loro prezzo, il messaggio di vendita e i vantaggi di prodotti o servizi. Confronta la tua attività con la concorrenza.
Product Development
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Determina se devi cambiare il prodotto o la confezione per competere meglio nel tuo mercato. Un negozio di abbigliamento maschile potrebbe prendere in considerazione l’aggiunta di vestiti per ragazzi. Un parrucchiere potrebbe trarre vantaggio dall’aggiunta di trattamenti per il viso, manicure e pedicure e diventare un salone a servizio completo.
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Sviluppa un marchio, un’immagine o una posizione per il tuo prodotto o servizio sul mercato. Il tuo marchio potrebbe essere che offri qualità a basso costo o che fornisci un servizio di fascia alta. Potresti offrire marchi famosi o concentrarti sulla manutenzione di ciò che vendi. Puoi posizionarti come destinazione di giovani consumatori alla moda o anziani ragionevoli e pratici.
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Assegna un prezzo al tuo prodotto per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Una volta che sai cosa devi addebitare per realizzare un profitto, determina se ridurrai la concorrenza, venderai a un prezzo competitivo o se farai un prezzo più alto. Un prezzo basso ti posiziona in modo diverso rispetto a un prezzo alto agli occhi dei consumatori. Un prezzo basso riduce il tuo margine di profitto ma può aiutarti a prendere quote di mercato da concorrenti più costosi. Un prezzo elevato potrebbe ridurre le vendite ma ti dà margini più elevati e potrebbe posizionarti come un prodotto o servizio di qualità superiore.
Promozione
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Decidi dove venderai il tuo prodotto. In base al cliente di destinazione e alla posizione del marchio, le migliori opzioni potrebbero includere negozi al dettaglio, online, nei cataloghi, attraverso offerte TV o con posta diretta. Considera il tuo prezzo e il tuo marchio quando scegli i canali di distribuzione. La vendita di un prodotto di fascia alta da Wal-Mart, ad esempio, invia un messaggio misto.
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Sviluppa una campagna di pubbliche relazioni per generare un’attenzione mediatica gratuita sul tuo prodotto. Invia comunicati stampa a giornali, associazioni di categoria, riviste, siti web e stazioni radio. Scrivi i tuoi comunicati stampa per concentrarti sull’attenzione al pubblico piuttosto che rendere la tua comunicazione letta come un annuncio gratuito. Se sei una nuova impresa, sottolinea questo punto di vista nelle pubblicazioni locali. Se hai vinto dei premi, riproducilo. Se stai creando posti di lavoro in una comunità, guida con questo fatto.
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Crea una campagna pubblicitaria per inviare un messaggio controllato al mercato. Ricerca media diversi utilizzando il media kit di ciascuno. Un media kit contiene i dati demografici dei lettori, dei telespettatori o degli ascoltatori di un quotidiano, una rivista, un sito web, una stazione TV o una stazione radio. Utilizzando i profili dei lettori nei kit multimediali, scegli i punti vendita con dati demografici del pubblico simili ai tuoi clienti target. Negli annunci, vendi i vantaggi del tuo prodotto o servizio anziché le funzionalità. Avere una grande apertura.
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Usa le promozioni per generare più consapevolezza del marchio o del prodotto. Crea promozioni in negozio, come coupon, espositori per corridoi o campionature di prodotti. Sponsorizza eventi, come balli di beneficenza, aste o eventi sportivi. Dona prodotti a enti di beneficenza per la lotteria o l’asta.