Le posizioni aziendali amministrative di alto livello includono segretarie legali, contabili e amministratori delegati, nonché dirigenti e responsabili di divisione, solo per citarne alcuni. Queste posizioni sono responsabili dell’amministrazione delle operazioni aziendali, della gestione del personale e dell’attuazione delle strategie aziendali. Richiedono professionisti per mantenere competenze complete nei computer e nel loro software in continua evoluzione. Anche se spesso non ci si aspetta che questi professionisti conoscano tutto il software aziendale, ci si aspetta che siano in grado di apprendere rapidamente il nuovo software e di adattarsi ai cambiamenti.
Elaborazione di testi
I professionisti aziendali amministrativi di alto livello devono essere in grado di produrre copie scritte e fogli di calcolo. L’esperienza nell’elaborazione di testi è essenziale, poiché questi professionisti devono essere in grado di produrre documenti scritti che includano promemoria e lettere aziendali, aggiornamenti e corrispondenza generale per il personale e i clienti. Inoltre, questi professionisti devono essere in grado di creare fogli di calcolo per analisi e previsioni.
Internet generale
Le competenze generali su Internet sono essenziali per i professionisti dell’amministratore di alto livello e includono l’utilizzo della posta elettronica e l’esecuzione di ricerche su Internet, spesso utilizzando operatori di ricerca booleani. Gli amministratori aziendali di alto livello devono essere in grado di cercare e analizzare le informazioni in linea senza assistenza.
Comunicazione
La comunicazione tramite il computer è uno standard nelle industrie professionali. Al di fuori del telefono e della posta elettronica, molte aziende utilizzano le opzioni online per comunicare con i propri dipendenti, partner e clienti. Queste opzioni alternative includono teleconferenza, videoconferenza, utilizzo della tecnologia VoIP come Skype e messaggistica istantanea. Non solo i professionisti di alto livello devono essere in grado di comunicare con questi sistemi, ma devono anche essere in grado di avviare la comunicazione e istruire gli altri sull’uso dei sistemi, quando necessario, per garantire riunioni fluide ed efficienti.
Contabilità
Sono necessarie solide competenze contabili per la maggior parte dei professionisti amministrativi di alto livello, poiché sono spesso coinvolti nelle attività di budget e fatturazione dell’azienda. Molte aziende, in particolare entità aziendali, utilizzano software di contabilità per eliminare le attività contabili manuali e garantire calcoli accurati. Sebbene non tutti gli amministratori aziendali di alto livello siano tenuti ad avere esperienza nel software di contabilità, è comunque una buona abilità da avere.
Considerazioni
I professionisti dell’amministrazione aziendale di alto livello sono persone multitasking che devono adattarsi al cambiamento e gestire le attività, come richiesto dalle esigenze dell’azienda. Ciò può includere la pubblicazione di opuscoli e newsletter, la gestione di progetti e l’amministrazione delle attività delle risorse umane dell’azienda. Queste attività spesso comportano l’uso di software di pubblicazione, software di gestione dei progetti e software per le risorse umane, nonché altri programmi e software utilizzati dall’azienda. Per garantire l’efficienza con questi sistemi, i professionisti dell’amministratore di alto livello dovrebbero essere a proprio agio con tutti i tipi di software per computer e adottare misure per aggiornare le proprie conoscenze informatiche al fine di rimanere aggiornati con la tecnologia in continua evoluzione.