In qualsiasi momento, il sentimento dei consumatori può cambiare, un’economia può sprofondare nella recessione o il panorama competitivo può cambiare drasticamente a causa del progresso tecnologico. Queste ed altre problematiche rappresentano un rischio continuo per le aziende, che devono prepararsi a gestire ogni evenienza. Per ridurre al minimo la possibilità di una battuta d’arresto imprevedibile in un ambiente incerto, le aziende potrebbero dover apportare alcune modifiche alle loro strategie tipiche.
Semplificare
Maggiore è il numero di fattori esterni a cui devono prestare attenzione gli imprenditori, maggiore è l’incertezza che devono affrontare. Un produttore di un singolo prodotto, ad esempio, si occupa di meno variabili esterne rispetto a un produttore con un’ampia linea di prodotti. Di conseguenza, quando l’ambiente è imprevedibile, un’azienda potrebbe dover semplificare il proprio approccio restringendo le proprie iniziative strategiche. Ad esempio, un produttore potrebbe rispondere a previsioni di mercato incerte concentrandosi maggiormente sui top performer storici abbandonando prodotti rischiosi o non provati.
Diversificare
Un’altra tattica in risposta all’incertezza ambientale è ridurre il rischio attraverso la diversificazione. Supponiamo che un’azienda sia incerta se i consumatori continueranno ad essere interessati al suo prodotto. Per coprire le proprie basi, l’azienda potrebbe diversificare il proprio approccio espandendosi in nuove aree, magari offrendo nuovi prodotti o perseguendo nuovi segmenti di consumatori. In questo modo, se un’area dell’attività fallisce, il successo in altre aree potrebbe consentire la redditività nel complesso. Ovviamente diversificare se stesso può essere rischioso. Dividere il focus di un’azienda tra varie strade strategiche potrebbe indebolire l’efficacia e c’è sempre la possibilità che tutte le sue strategie falliscano.
Evita strategie aggressive
Alcune aziende circondano i carri quando l’ambiente è incerto. Ad esempio, invece di aumentare in modo aggressivo le sue operazioni, un’azienda potrebbe ridurre le nuove assunzioni. Invece di aprire nuove filiali, un’azienda potrebbe risparmiare i soldi per limitare il rischio di un deficit finanziario. In altre parole, un’azienda potrebbe evitare strategie di crescita aggressive se non è sicura dell’accuratezza delle proprie previsioni ambientali.
Considerazioni
Non esiste un’unica migliore strategia per gestire l’incertezza ambientale. Le modifiche che rendono un’azienda più conservatrice potrebbero aiutarla a superare un momento difficile o potrebbero farle perdere opportunità d’oro. Allo stesso modo, un cambiamento aggressivo, come la diversificazione, potrebbe finire in un fallimento o potrebbe portare a un enorme successo se un’azienda può capitalizzare la riluttanza dei suoi concorrenti ad agire in una situazione rischiosa. L’unica soluzione è ricercare gli ambienti competitivi, economici e industriali nel miglior modo possibile e quindi utilizzare tali dati per scegliere la strategia che ha maggiori probabilità di successo.