Il direct mail è uno degli strumenti di marketing più utili e importanti per molte piccole imprese. I costi relativamente bassi per l’invio di lettere e cartoline rispetto alle opzioni dei mass media e la capacità di rivolgersi a clienti specifici sono tra le ragioni per cui le piccole aziende spesso utilizzano il direct mail. Esistono diversi metodi chiave che ti consentiranno di avere successo utilizzando la posta diretta.
Usa un gancio
Tom Foti, manager di Direct Mail e Periodicals per il servizio postale degli Stati Uniti, ha sottolineato nell’articolo del 2012 che un’offerta prominente sulla parte anteriore di un articolo di direct mail è fondamentale per attirare l’attenzione del lettore. L’offerta può includere un coupon o una menzione specifica di una promozione sensibile al tempo. Ad esempio, sulla parte anteriore di una cartolina accanto a una foto di un atleta appassionato, una palestra potrebbe offrire di rinunciare alle quote di iscrizione per i clienti che si iscrivono entro i prossimi 30 giorni.
Avere un obiettivo
Un’azienda dovrebbe inviare pezzi a indirizzi di posta specifici basati sulla ricerca, piuttosto che semplicemente inondare un’area con mailer. Questo metodo include l’utilizzo dei database dei clienti per indirizzare gli acquirenti precedenti. Puoi anche acquistare una mailing list di terze parti con nuovi potenziali clienti che soddisfano i criteri del tuo cliente target. Marketry, una società di marketing integrato, indica che il 60% del successo del direct mail inizia con una mailing list di qualità.
Design e ripetizione
Un design creativo di cartolina o un pezzo di posta distinto può attirare rapidamente l’attenzione di un potenziale cliente. Alcune aziende inviano kit di campioni di prodotti, calendari da tavolo e altri mailer non tradizionali. Questi invii di solito costano di più per lo sviluppo e l’invio, ma si distinguono dal disordine della posta e delle cartoline. Puoi migliorare il tuo tasso di risposta rivolgendoti ripetutamente ai potenziali clienti con offerte stagionali o tempestive. Il tuo primo o secondo messaggio di posta potrebbe essere buttato via, ma potresti ricevere una risposta la terza volta.
Misurare i risultati
Monitorando l’uso di un coupon o di un invito all’azione specifico, puoi capire quale percentuale dei tuoi mailer ha ricevuto una risposta. Potresti scoprire attraverso la tua valutazione che alcuni pezzi funzionano meglio in base al design o all’offerta. Questi risultati possono aiutarti a sviluppare mailer nuovi e più efficaci.