I consumatori a volte possono sentirsi sopraffatti da ciò che spesso chiamano “posta indesiderata”. Mentre il direct mail ha solo un tasso di risposta del 3%, la radio, nel complesso, raggiunge il 94% degli adulti, secondo Radio Advertising Tips, compresi alcuni che si sono trasferiti di recente. La maggior parte del direct mail rafforza le relazioni esistenti, invece di svilupparne di nuove. La radio può aiutare a creare nuovi clienti stimolando il loro interesse ad aprire direct mail e aiutando le aziende a capire chi sono i loro potenziali clienti.
Lavora sui dati demografici
Per utilizzare al meglio il budget e gli sforzi di marketing, conoscere le informazioni demografiche e sulle valutazioni della stazione radio. Questo ti dirà il tipo di persone che puoi raggiungere, nonché come modellare il tuo annuncio, o anche se la stazione è giusta per te su cui fare pubblicità. Se la tua azienda fornisce un servizio di alto livello, desideri che l’annuncio radiofonico raggiunga i benestanti e che il messaggio sia personalizzato. Un annuncio per un ristorante di lusso, ad esempio, potrebbe essere trasmesso su una stazione di musica classica e presentare informazioni sul menu e sull’ambiente del ristorante, piuttosto che sui prezzi del menu. Ricorda di mantenere i tuoi messaggi pubblicitari di posta diretta e radio o temi coerenti tra loro, insieme allo stesso tono e personalità. I potenziali clienti se lo aspettano.
Attira l’attenzione
La pubblicità radiofonica può attirare l’attenzione sul messaggio di direct mail e fornire un ulteriore rinforzo al messaggio dell’azienda. Il sito web di marketing per posta del servizio postale degli Stati Uniti Deliver racconta la storia del Riser Automotive Group di Hot Springs, Arkansas, che utilizza mensilmente la pubblicità combinata di direct mail e radio. Larry Craig, senior account manager per TriAuto Enterprises di Indianapolis, che gestisce il direct mail del gruppo automobilistico, ha dichiarato alla rivista che il successo si basa sulla pubblicazione simultanea di annunci radiofonici e di posta e si concentra sullo stesso tema. I temi hanno incluso “Dash for Holiday Shopping Cash” e “Get Back in the Black”. Tipicamente viene creato prima il mailer, poi l’annuncio radiofonico che lo supporta. Durante un periodo di quattro settimane, vengono inviati 50,000 mailer per supportare il tema, secondo a Craig. La concessionaria utilizza quindi la radio per catturare l’attenzione degli acquirenti di auto durante i loro spostamenti. Quando arrivano a casa, sanno che le informazioni sul nuovo programma di incentivi per veicoli li aspettano. Craig afferma che questa pubblicità simultanea in genere si traduce in una media di 35 veicoli aggiuntivi vendite durante un periodo di quattro settimane.
Estendi il coinvolgimento
Usa la radio per promuovere il coinvolgimento oltre il cliente che legge la posta diretta. Secondo il sito Web di Deliver, la presidente di Goodman Marketing Partners Carolyn Goodman offre questi suggerimenti. Organizza un concorso con destinatari di posta diretta invitati a partecipare a un URL specifico, quindi annuncia i vincitori in onda come parte di un annuncio durante i tempi di guida giornalieri, quando molte persone sono ascoltatori radio in cattività in auto. La radio può tenere traccia di quanti potenziali clienti sta raggiungendo per te inviando ascoltatori al tuo sito web. Ad esempio, gli annunci radiofonici possono menzionare un messaggio di posta e quindi invitare gli ascoltatori a visitare un sito Web per un campione gratuito di prodotto. Inoltre, se l’azienda richiede la registrazione online per ricevere offerte o partecipare a concorsi, può raccogliere ulteriori informazioni sui propri clienti, come indirizzi postali ed e-mail, età, sesso, fascia di reddito e altri dati rilevanti per la propria attività. La disponibilità di queste informazioni consente alle aziende di adattare il proprio direct mail a segmenti di mercato specifici.
Trasmetti emozione
La radio può aiutare a trasmettere le emozioni che un prodotto o un servizio può ispirare che la posta potrebbe non suscitare. Mentre il proprietario di un salone di bellezza potrebbe inviare un semplice e utile direct mailing elencando i suoi servizi, una pubblicità radiofonica potrebbe coinvolgere maggiormente il potenziale cliente facendo sì che un “cliente” – reale o recitante – attesti quanto sia felice con il salone opera. Il reparto marketing della stazione può aiutare a sviluppare l’annuncio.