Molti pensano a un’analisi SWOT come uno strumento utilizzato per creare strategie di marketing più ampie, ma può anche essere utilizzata per misurare l’efficacia delle singole iniziative di marketing. Condurre uno SWOT per una campagna bancaria può fornire al tuo istituto finanziario un’indicazione dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce presentate come risultato di quel particolare sforzo.
Punti di forza
La tua campagna bancaria avrebbe dovuto essere legata a obiettivi organizzativi specifici. I punti di forza di una campagna bancaria consistono nel notare se lo sforzo ha compiuto efficacemente la sua missione nel muoversi verso quegli obiettivi. Se è stato progettato per costruire il riconoscimento del marchio e un nuovo sondaggio rileva che la tua banca è ora citata dal 10% in più del tuo pubblico di destinazione, questo è un punto di forza. Se l’obiettivo era convincere più persone ad aprire conti di risparmio o richiedere un mutuo, controlla i numeri e vedi se sono aumentati in maniera riconducibile alla campagna pubblicitaria.
Punti di debolezza
Anche la campagna meglio pianificata può fallire in qualche modo. La pubblicità potrebbe non aver raggiunto il pubblico di destinazione o potrebbe essere passata inosservata in mezzo alla bufera di messaggi commerciali che la maggior parte di noi sente ogni giorno. Potrebbe anche aver raggiunto una parte di un obiettivo ma non tutto, o potrebbe aver rivelato problemi che devono essere affrontati. Ad esempio, la tua banca potrebbe aver ottenuto un maggiore riconoscimento del nome ma da parte di clienti con esperienze negative.
Opportunità
In questa sezione, chiediti se la campagna ha rivelato nuove possibilità di conquistare un nuovo mercato o aumentare la penetrazione del tuo target demografico. Se i clienti arrivano alla tua banca da un’area geografica estesa e citano la tua campagna come motivo, potrebbe significare che hai l’opportunità di guadagnare affari espandendo la campagna ad altre aree. Un vivo interesse per una promozione temporanea significa che riattivarla in seguito potrebbe portare a un rimbalzo simile negli affari.
Minacce
È anche possibile che la tua campagna abbia scoperto potenziali minacce alle tue operazioni. Se hai vinto affari offrendo un tasso inferiore sui mutui rifinanziati e i tuoi rivali controbattere con uno ancora più basso in una campagna di risposta, ciò potrebbe lasciare il tuo settore locale in una corsa al ribasso con un corrispondente drenaggio dei profitti.