Un’attività di merchandising vende prodotti al dettaglio – merce – ai consumatori. Ci sono molti modi per fare merchandising: dai tradizionali mattoni e malta alle attività commerciali online. Il merchandising è una forma di attività vecchia e consolidata, ma presenta alcuni rischi e svantaggi rispetto ad altre forme di attività, come la vendita all’ingrosso o un’attività orientata ai servizi.
Costo
I costi di merchandising variano notevolmente, ma possono essere uno svantaggio. I costi includono ricerca e sviluppo del prodotto, produzione, spedizione e promozione. I costi sono anche associati a qualsiasi modello di merchandising che decidi di utilizzare. Ad esempio, se hai un negozio, i costi sono associati all’affitto e al personale. Potresti anche avere dei costi associati al mantenimento di un inventario. Se hai un’attività online, i costi di merchandising possono includere la creazione e la manutenzione di un sito Web, un servizio di fatturazione elettronica e pubblicità online.
Trovare clienti
Un’attività di merchandising si basa sulla ricerca e sul mantenimento dei clienti. Questo può essere uno svantaggio rispetto alle aziende che hanno una base di clienti incorporata o che si affidano a un numero inferiore di clienti di grandi dimensioni. Per attirare e mantenere i clienti, potrebbe essere necessario spendere di più in pubblicità e promozioni di vendita. Potrebbe anche essere necessario sviluppare la domanda per i tuoi prodotti, ad esempio convincendo le persone attraverso la pubblicità che hanno bisogno o vogliono ciò che stai vendendo. Devi anche mantenere fedeli i tuoi clienti, ad esempio, offrendo prodotti aggiornati e un servizio eccellente.
Controllo dell’inventario
Uno svantaggio di un’attività di merchandising rispetto a un’attività orientata ai servizi è il mantenimento del controllo dell’inventario. A seconda della tua attività, potresti avere una grande varietà di prodotti. Non solo devi tenere traccia della posizione esatta dei tuoi prodotti nella catena di produzione, ma devi anche determinare quanti prodotti ti servono in un dato momento in modo da non avere troppe scorte invendute. È anche essenziale che tu abbia abbastanza prodotti per soddisfare la domanda. In alcuni settori, come le vendite di abbigliamento, avrai bisogno di un inventario completamente nuovo più volte all’anno. Il controllo dell’inventario può richiedere l’uso di complicati sistemi di gestione e procedure contabili.
Product Development
La vendita di merci ai consumatori richiede lo sviluppo di nuovi prodotti. Anche per una piccola impresa, lo sviluppo di nuovi prodotti può essere costoso e richiedere molto tempo. Invece di produrre i propri prodotti, molti merchandiser vendono prodotti progettati e realizzati da altri. Quando lo fai, assicurati che la tua gamma di prodotti sia abbastanza distintiva da darti una solida base di clienti. Altri merchandiser possono sviluppare prodotti su licenza. Ad esempio, possono firmare un accordo che consente loro di creare e vendere giocattoli basati su un personaggio cinematografico popolare. In questo caso, il titolare del copyright può trattenere una grande percentuale dei profitti.