Difficoltà nella misurazione della produttività

La misura tradizionale della produttività è l’output diviso per l’input. Ad esempio: quante unità fa un lavoratore in un’ora? Il documento dell’esercito americano, “Evaluating Knowledge Worker Productivity”, sottolinea che non tutta la produzione può essere quantificata con precisione. I problemi sorgono quando non puoi semplicemente contare i prodotti per misurare la produzione. Inoltre, l’input potrebbe … Leggi tutto

Come scegliere una dimensione del campione nella ricerca qualitativa

La ricerca quantitativa si basa sull’analisi dei dati statistici, mentre la ricerca qualitativa si concentra sulla risposta a importanti domande aziendali, inclusa la scoperta del motivo per cui i clienti scelgono prodotti o servizi o la comprensione del motivo per cui il personale trova un approccio di formazione più stimolante rispetto ad altre forme di … Leggi tutto