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Tecniche di risposta al telefono per il servizio clienti

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Il modo in cui i tuoi dipendenti rispondono al telefono potrebbe influire sul fatto che l’altra parte decida di fare affari con la tua azienda. Non è appropriato che qualcuno della tua azienda, anche se si tratti di una piccola operazione, rispondere al telefono con un semplice “Ciao” o “Ciao” perché ciò dà ai chiamanti … Leggi tutto

Esempi di marketing alternativo

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Il protocollo “tu mi gratti la schiena e io gratterò la tua” è una vecchia strategia aziendale. Questa filosofia può essere utile ai proprietari di piccole imprese interessati a metodi economici per commercializzare le loro aziende. Il marketing reciproco si verifica quando le aziende accettano di commercializzare prodotti o servizi l’una dell’altra o quando un’azienda … Leggi tutto