Importanza del servizio clienti nelle risorse umane
I reparti delle risorse umane in alcune aziende hanno sviluppato una sfortunata reputazione di ostili, inutili o condiscendenti nei confronti dei dipendenti o dei candidati bisognosi di assistenza. Per superare questa immagine negativa, molti professionisti delle risorse umane hanno adottato una filosofia delle risorse umane come professione di servizio al cliente in cui il dipendente … Leggi tutto